トップセールス育成塾の赤嶺です。
このタイトルを見て・・・
「 なんだ? 」って思ったかもしれませんね(笑)。
唐突ですが・・・あなたに質問です。
あなたには、誰か、大切な人 はいませんか?
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ここで、その “ あなたにとって大切な人 ”を 1人、
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思い浮かべてみてください。
その “ あなたにとって大切な人 ”とは、
奥さん? ご主人? ご家族? でしょうか?
あるいは、友人? かもしれませんね。
もちろん、どなたでもけっこうです。
・・・思い浮かんだら、先を読み進めていってください・・・
ここで、もう一つ、あなたに質問です。
もし、その大切な人が、なにか真剣に困っていたら・・・
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あなたはどうしますか?
きっと、
“ 力になりたい! ”
とか
“ 助けてあげたい! ”
って、思うのではないでしょうか?
おそらく、そのときには、その人からの “ 見返り ” なんて
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求めていないですよね?
また、もし、仮に、あなたの商品で
その大切な人を助けてあげることができるとしたら・・・
その喜びは、更に大きなものになるのではないでしょうか?
その( あなたの大切な )人にとっても、
その業界の“ プロ ” として、活躍しているあなたが、
助けてくれること、
本当に “ 心強い! ” と思ってくれるでしょう。
では、あなたの普段の営業ではどうですか?
たしかに、基本的にはお客さんとは、
“ 知らない者同士 ” であることが多いと思います。
しかし、たとえ知らないお客さんが相手であったとしても、
もし、その相手を “ お客さん ” と思うのではなく、
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その人を “ 大切に思う ” ことができるのであれば、
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“ 営業として、販売する ”という枠を超えて、
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しかも “ 売り上げ ” という見返り を考えることなく、
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お手伝いをすることができるのではないでしょうか。
もし、お客さんに対しても、このような姿勢で接することができれば、
相手にとっても・・・
( 見返りを期待している素振りもなく )
“ 純粋に自分のことを思ってくれている ”
と感じることができたら、
あなたを “ 信頼 ” することができるようになるんですよね。
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是非、お客さんにたいしても、
“ あなたの大切な人 ” にしてあげるような気持ちを持って
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接していただければと思います。
これが、私の考える
“ 真の トップセールス のスタンス ” です。
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