仕事やプライベートで経営者の方とお会いすることが多いのですが、
ほんとにたくさんの素晴らしい方がいらっしゃって、多くの刺激をいただいています。
その中で一番多い悩みはやはりスタッフや社員さんのこと。
「自分の思いや会社としての理念が伝わらない」
「注意しても真意が伝わらず、全然直らない」
などのお悩みをお聞きします。
でも、思いや考え方など頭の中にあることは「伝わる」のではなく、
「伝える」でなければ共有できません。
「自分は一生懸命伝えてるつもりです!」といわれる方も多いでしょうが、
人それぞれ受け止め方は違います。
相手が理解しやすいように、伝え方もそれぞれ変えて行くことが大切です。
ボールを相手に投げる時に、どんなボールなら
相手が受け取りやすいかをまず見極めて投げることが大切です。
キャッチボールしたことがない子どもに剛速球投げないですよね?
でも中学生くらいで野球をやっている子なら、カーブやシュートも受られるかもしれません。
その見極めをして、ボールを投げる=伝えるということをしないと
うまくキャッチボールは成立しません。
経営者や幹部の方はすばらしい理念やノウハウを持っていらっしゃるのに、
伝えることが苦手だったり、意識せず『伝えたつもり』になっていては
もったいないですし、長く続く組織にはなっていきません。
社長の熱意や人柄は伝わりますが、
すべき事やノウハウは『伝える』スキルや仕組みが必要です。
これからも『伝える』ことのお手伝いができればいいなと思っています。
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