そして、6日目に何かが起きる!!
今日も京王プラザホテルのラウンジに
9時出勤のUSPクリエイター 星 渉です!!
そして、これまた今日も素敵な出逢いがあり、
感謝、感謝です^^
無料個別コンサルティングをしていると、
こんな相談を受ける事があります。
「クロージングが苦手なんです。」
「最後の最後に商品をうまく勧めることができません。」
「営業が苦手なんです。」
はいっ、それはあなたの・・・・
研究不足です!!
そもそも、そう言った相談をされる方は、
商品やサービスを
「売っている」という認識でいます。
これだと、お客様はあなたのことは選んでくれません。
なんてたって「押し売り」ですから!
お客様はどんなものを買うのか?
それは、
自分の問題を解決してくれるものを買うのです。
だから、商品やサービスを売るのではなく、
まず、一番大切なのはお客様の問題を把握すること。
そして、さらに重要なのが、
お客様自身に今抱えている問題を認識してもらうことです!!
そこで、最後にその問題の解決策として、
あなたの商品やサービスを,
「解決策」として提示するのです。
解決策として提示するからには、
自身の商品やサービスが、
お客様の問題に対しての解決策であるとの
確信がなければなりません。
だから、
自分のサービスが必要だと言い切れないというのは
研究不足だということなんです。
お腹が痛いなら、
俺の正露丸飲め!!!
と言えるくらいに提示ができれば、
お客さんはあなたのことを選んでくれます(^_-)☆
その時に独自のウリがあったら、
もう最強ですね!!
独自のウリがない??
そしたら、こちらですね☆
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あなたはお客様をライバルに譲っているようなもの!!
お客様があなたを選ぶ独自のウリがなければ、
一生お客様はあなたのことは選んでくれません。
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Rising Star 代表 星 渉