今日は苦情対応の講習に行ってきたよ。
会議室に色んな旅行会社の人が100人以上。
近くの席の人達が知り合い同士だったらしく、一人で行ったあたしはアウェイ感満載。
内容は、苦情対応て言うより、苦情に対して法律上の見解みたいな感じだったよ。
メイン講師が弁護士だったし。
その講師が話がうまくて面白かったー。
寝ないか不安だったけど、意外にも無事でよかった。
すごく勉強になったよ。
てか、もっと勉強しなきゃって思ういいキッカケになったし、行ってよかった。
終わってから会社に戻っても定時まで１時間ちょっとしかないから、戻るのだるかったー。
結局４時間いたけどね。
普段外出なんて滅多に無いから『直帰』てやつしてみたかったなー。笑