経営議論10、再入荷の頻度を考える
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売れ行きと人気度から、どの商品を販売するかを考える
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本日の楽天ランキングから考えて見ましょう
http://item.rakuten.co.jp/osharewalker/k008/
注目する点は、一番下の投票。
このページは楽天のシステムではないので、ただのページだと思います。
このページをクリックすることで、アクセス数が増え、お客様がどの程度、この商品をほしいかがわかる仕掛けを作っています。
こういった仕掛けはいかがでしょうか？
経営議論9、売れている商品を探す
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商品を選択するには、どうしたらいいのか？
その参考にする会社の規模と商材を知る。
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本日の楽天ランキングから考えて見ましょう
http://item.rakuten.co.jp/g-market/10013554/
財布が非常に売れています。
小物屋さんなのに、ほぼ財布屋さん。
http://www.rakuten.ne.jp/gold/kodomo-bee/
子供服屋さんです
このように注文件数を表示しているランキングをよく見ます。
これを見ると、だいたいの相手の会社の規模と売り上げ商品がわかります。
特に子供服の方の後者のタイプは詳細までわかります。
1日の売り上げが100-120万くらいなので、月商3000-4000万前後といったところです。
さらに売れている商品がわかるので、その商品に焦点を当てると、売りやすい商品がわかります。
女児と言うより、男児子供服のようです。
平均単価が5000-10000円くらいなので、1日の注文は100-150件前後でしょうか？
このように大手になれば大手になるほど、その詳細はわかりやすいです。
始めたばかりの会社は、この売れ行きがいいところだけを、検索文章と商品を狙ってみてはどうでしょうか？
皆様のジャンルでは、詳細ランキング表示をしているところがみつかりましたか？
経営議論8、人に信頼を与える
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人に信頼を与えることはどこまでできるのか？
一概にレビュー、レビュー、と言われるが、レビューだけが信頼なのか？
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本日の楽天ランキングから考えて見ましょう
http://item.rakuten.co.jp/auc-lavi/3719770097/
お客様に買っていただくためには、信頼を持っていただかないと買っていただけません。
そのためには、レビューを集めて信頼を持っていただくことが必要といわれます。
本当にそれだけでしょうか？
こちらに非常に興味深い資料があります。
理念と経営の本の7月号に載っている都田建設という会社です。
都田建設という建築屋さんのホームページなのですが、こちらの会社、新規営業は行っておりません。
信頼をいただいて、顧客を集めています。
この話を聞いたときに、どこからお客様が入ってくるのかまったく不明でした。
口伝えで人が購入するものなのか？
この疑問を持って検索したところ、ホームページにたどり着き、そこで答えを見つけました。
この会社無料セミナーを毎回行っており、今までの建築事例、建築中の個人宅を皆様に公開しながら、ここを失敗すると、おうちが壊れますという説明とともに、最後まで職人としての気質で、細かく技を見せていました。
信頼を商品の過程を見せることで得る。
これは応用ができないものかと考えました。
つまりブランド物の商品の場合、その買い付けまでの流れを動画で撮る、写真で撮る
製造小売なら、打ち合わせ風景を写真で撮る。
信頼を映像と言う形で信頼できるのではないかよ考えられます。
皆様いかがでしょうか？
経営議論7、送料の駆け引き
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送料無料にいたる金額の考え方
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本日の楽天ランキングから考えて見ましょう
http://item.rakuten.co.jp/lamaree/pv_long2/
ランキングの上位１０位くらいまで、送料無料でした。
各社の送料無料設定はいくらでしょうか？
各社ともに１万円でした。
なぜ１万円なのか？
お客様の買い物籠のデータが見ることができる場合、楽天で言うところのトラッキングを確認してください。
1500円前後の商品を販売している場合の、買い物籠に入れて購入しない時の最終価格は、約6000円となっています
3000円前後の商品の場合は、9000円前後で買い物をやめています。
5000円の商品の場合は、10000円前後となっています。
商品の価格帯にもよりますが、おおよそ販売商品の価格を３個前後が購入の限界値となっていることが考えられます。
そこに送料無料の価格設定を収めて見ましょう。
1500円前後の商品の販売店の痛い送料無料設定は、5000円。もうちょっと買わせるの送料設定は7000円となります。
3000円前後の場合は、10000円設定が妥当かもしれません。
5000円商品の場合は、12000円設定が、もう一点買わせることができます。
狙い目は平均単価の1000円だけ上となります。
この商品の場合は10000円送料無料の会社なので、10000円の販売価格では、送料無料は当然です。
販売を煽るために、送料無料と書いていますし、購買意欲をあげるために9000円くらいの商品を10000円に上げて送料無料にしている可能性も考えられます。
お客様の平均単価を確認して、それよりも若干上の設定にしてみてください。
設定が高すぎた場合は、下げることにより転換率の増加になります。
あげるときは、売り上げの総合計が上がるので、利益が高くなります。
皆様の設定はいかがでしょうか？
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商品に使っている画像は、イメージ画像です。
実際とは異なります
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本日の楽天ランキングから考えて見ましょう
http://item.rakuten.co.jp/14sanctuary/8-15/
こんな看板広告まで出していたら売れないわけがない。
とか思っていたら、すでに騙されています。
photofuniaという一時期流行った画像作成サイトを使っています。
商用でどこまで使っていいのかは不明ですが、商品画像にいきなりこの画像があると、知らない人はいい商品と思ってしまいます。
使わない手はない手はない思いますが、いかがでしょうか？
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商品の用途、使い道、使っているシーンが分かると、その増えた数だけ売上が上がる。
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本日の楽天ランキングから考えて見ましょう
http://item.rakuten.co.jp/osharewalker/me-00607/
これをスカーフなどで考えて見ましょう。
・スカーフを首にかける。
・カバンにかける。
状況にあわせて写真を撮ることで、お客様はイメージが作りやすくなります。
この画像のようにベルトの場合、ミニスカート、ロングスカート（ワンピース）、ズボンというボトムスの３用途をすべて抑えた画像にしているのは、
３種類のお客様すべてに買っていただくことを考えているからです。
画像の種類を増やせば増やした分だけ、売り上げが上がります。
もし、この写真で販売していたらどうなっていたでしょうか？
使い道が不明、使うイメージが沸かないなど、問題点が多かったはずです。
皆様いかがでしょうか？
画像を増やすことで、売り上げは上がりませんか？
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予約を取ると、先の販売個数が決まり、売上も増える。
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本日の楽天ランキングから考えて見ましょう
http://item.rakuten.co.jp/ragazze/10000350/
予約商品を販売することで、先々入荷しないといけない資金繰りが分かります。
お客様が商品がなくて、他のショップへ流れるのを防ぐこともできます。
楽天限定のお話ですと、予約を取ることで、楽天ランキングも上がります。
予約商品が確実に入ってくる予定があるなら、この手段はかなり有効と思えますが、皆様どうですか？
・経営議論3、質問内容をまとめる
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Q&Aは実はただ書いてあるだけじゃなくて売上が上がる秘密
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本日の楽天ランキングから考えて見ましょう
http://item.rakuten.co.jp/kaiketu/10002364/
どんな物にでもQ&Aというのが付いてきます
この質問に関する内容というの非常に重要です。
お客様が疑問に思ってきた内容＝お客様が購入に踏み切れない理由になります。
今までの質問内容をすべて見直してみてください。
共通の質問があれば、それは売れない理由です。
その内容をまとめ、商品の説明に加えるだけで、売上は上がります。
・経営議論2、色の配色
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色の配色があればあるほど、人はそのものをすばらしいと感じます。
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本日の楽天ランキングから考えて見ましょう
http://item.rakuten.co.jp/onspotz/sclh001/
普通の地味な商品が、周りに多彩な帽子を一緒に置くことで、あたかもその商品がすばらしく感じられます。
虹を嫌いな人はいません。
多彩な色使いは、商品に感動を与えます。
1色の商品であれば、他の色を背景に置き撮影します。
それによって、商品の見え方は、一気に変わってきます。
楽天ランキングの上位にある商品は、ほとんどが多色です。
これは上記の理由からと考えられますが、皆様どうでしょうか？
・経営議論1、カバンを売るために考えること
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カバンを売るためには、どうしたらいいでしょうか？
ただ売るということは、ただ置くということになってしまいます。
そこには写真の、光の加減、角度、カメラの性能などが考えられます。
小物は、一眼レフカメラを用いると、かなり高級感が出ます。
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本日のカバン楽天ランキングから考えて見ましょう
http://item.rakuten.co.jp/fuente/m4971/
・最初にあげられるのは、ランキングの順位。
ランキングの順位で人をひきつけるところから入ります。
・商品の写真。
・持っている様子をイメージさせること。
多彩なカバンの色で、全体の色を明るく魅せること。などが盛り込まれています。
・続く写真には、物がどれだけはいるかという用途。
コーディネイトに当たります。
・色んな色を持ったときのイメージ。
コーディネィト画像に当たります。
カバンでもコーディネイトが必要だということですね。
・人があまり読まない詳細。
人が嫌がることは最後に。
ここまでが1セットになります。
購入に至るまでに、人にある流れは、
1、人気度 これはこんなに売れているんですよという惹き付けから入ります。
2、商品の画像 それはこれですよ。
3、商品の中身の詳細 こんなに入るんですよという売り込み。
4、色んな色でのコーディネイト コーディネイトはどの商品でも必要です。
5、詳細 もう読み飛ばしてしまうから最後です。
私はこれに、後ひとつ必要だと思います。
テレビショッピングのあれ、
6、
「今からお電話30分以内のご注文に限り！」
という言葉です。
最後に、焦らす必要があります。
実際の効果は、人気商品であればあるほど、一瞬で売れることを誘います。
何かに似ていると思いませんか？
本の起承転結ですね。
起で商品を魅せ（1）
承で順ずる内容を掲載し（2・3・4・5）
転で驚かせ、焦らせ（6）
結で買わせる
人間の感情の機能には、冷静から感情的になるまでにプロセスがあり、どれだけ徐々に盛り上げていくかが重要です。
感情の最後に焦りがなければ、最後の1歩というのは踏み出せません。
何度も買おうか迷うということを、何度も経てたどり着く結果です。
どうでしょうか？
皆様のご意見をお待ちいたしております。
