ビックリ
今日は午後の始まりにミーティングをしました
患者さんの中にはお菓子を持ってきてくれたり
飲み物を持ってきてくださる患者さんがいます
そんな人には、もっとしっかりとした
“お礼をすること”
これは、当たり前のことですが
今日、そんな話をすることになった理由には３つあります
① 患者さんとは弱い立場の人です
そんな人から物を頂くのですから、何を頂いても有り難いはずです
② 物を下さるのは、ほとんどの場合が年配の方からです
年上の方から可愛がられるためです
③ 先日のセミナーで知ったことだから
言ってみるもんです！
今日は、午後から差し入れを２件も戴きました
ひとつは大好物の隣の“たこ焼き”
有り難うございました
ご馳走様でした
連休
世間が３連休の間に過酷なセミナーに出席してきました
その内容はここではナイショですが
発見したのは
たった１分でヘトヘトになれる運動です
それは
なんと
“逆立ち”
昔、得意だった逆立ちでしたが
やや体型が変化したせいなのか
たった１分静止できませんでした
腕は大丈夫なのに
背中、腰が筋肉痛です
たぶん、今日は患者さんより痛みがあったはずです
先日、購入したテーブルが今日の昼に届けられました
ちょっと、待合室の雰囲気を変えてみました
久保の雰囲気に合わせて
”お上品”
になりました
お楽しみに！
当院とは
当院の特徴
うちの治療院には
１） 患者様の体調と身体のバランスを整えるために今できる最高の技術・知識を提 供いたします
地域ＮＯ．１です
２） 優秀な治療メンバー
３） 治す気持ち満々で良質の患者様だけが来院する治療院
この３つはどこにも負けないと自負しています！
久保 敬一
と院内に掲示しています
内容は２年ほど前に変更しましたが
２）の部分が自分でも、疑問に感じることがありましたが
「優秀な治療メンバー」とは、こいつらのことなんか？
自分の理想とは違う勘違いしているスタッフとも仕事をしていました
実は恥ずかしくて、一時期はずそうかとも思いました
それでも、自覚を持つために
患者さん向けでなく、こうならないといけないとスタッフ向けに貼っていたようなところもありました
この数ヶ月は当たりばっかりで
人間的に満足しています
すると仕事もスムーズです
ここ最近は２）の部分を大きくしてもいいくらいに感じています
ありがとうございます
電話
一日に集中して多く電話が鳴ることがあります
うれしい電話であったり
セールスも含めて、邪魔くさい電話もあります
そんなのに限って治療中にかかってきます
今日も午前中
「人事求人担当の方」って言ってますけど・・・
この場合は、求人誌のセールスの場合と面接を受けたい応募の場合の
２パターンに分かれます
今までは
代われと言われれば必ず代わっていました
忙しくても自分が出て話を聞いて
ＹＥＳかＮＯを早く判断するのが一番スムーズだと思っていました
実際にＮＴＴから電話があったが
またまた治療中
急遽、担当は吉田先生になりました
最近は
「担当者の方をお願いします」と言うみたいです
今日からそれぞれに担当を決めようかと思っています
手が空いているものが担当者
治療が途中でさえぎられるのと
まったく違うのに気づきました
電話を取ることに慣れていないとメチャクチャになってしまうこともあります
せめて相手の名前くらいは間違えないように・・・
連休
今回の連休は助かります
世間では３連休のようですが
今日の半日は、ゆっくり出来そうです
やりたい業務も残っていますが
身体を休めます
「やっぱり、大阪は暑いなー」って聞きます
実際、数年前に
沖縄に行ったとき
大阪の方が暑いやん！って思いました
でも、もっと暑い所がありました
それは、昨日セミナーのために行った埼玉県です
今までは電車に乗っていても
暗くて景色を見ることはなかったのですが
昨日は昼間に到着して
静かでのどかな感じがしたのですが
暑さは
さすがに日本一でした
集まった人達も熱かったので
熱がりの久保は、クタクタです
ただ、俺って
結構、成長してるやん！
って感じるところもあって
内容にも自分にも大満足で帰ってきました
インプットはできています
どう、アウトプットができるのかが大事です
週末は忙しい
今日の晩は近くでお勉強会です
学生時代あまり勉強をしなかった反動なのか
今は勉強する機会が多くて錆び付いた頭が煙を出しそうなこともあります
多くの広い知識を持つためには必要な今日の勉強です
明日は早起きして埼玉でセミナー
セミナーは数時間ですがその後
移動時間などを考えると
長時間の戦いになります
大阪も東京もそんなに違いはないと思っていましたが
東京はやっぱり人が多い
どこに行っても
梅田や難波にいるみたいです
迷子にならないように注意します
金曜日
昨日の夕方は現実になるのかは解かりませんがいい話ができました
ここ数週間は、嫌な話ばかりを聞き人間不信になることがありました
仕事に集中しているときが一番気持ちが落ち着きます
それだけいいスタッフと患者さんに恵まれているみたいです
いい話もまだ、確実ではありません
夢が本当に現実になるのか
ちょっと楽しみです
想いもしない良い事も
想いもしない悪い事も
一つの経験
まだまだ、途中経過です
