AUの対応の悪さったら・・・
以前、AUのsportioが調子悪くなって修理に出したんですけど、、
(その時点でAUショップの対応の悪さにムカつきましたが)
10日くらいで修理が終わり、戻ってきたsportio。
しかし・・
修理2日後、
また同じ症状が・・・
直ってねーよ
ハイ、前回同様、、私の声が相手に聞こえません。。。
かすかに聞こえてるようですが・・・
そりゃもう・・・
めっさ ムカつきましたヽ(`Д´)ノ
しかし、仕事が忙しく対応できないまま数日・・・
今日、やっとAUショップへ行ったのですが、
私 「また壊れたよ、2度も同じ故障なんてありえない、どうしてくれんの?」
店員 「では修理いたします」
私 「いやいや、前回修理出して直ってないのよ、普通交換だろ!?」
店員 「すみません、出来ません」
私 「前回の修理の時、ボロい代替機を故障させたら弁償です。って言われてんだよ、
5万円も払って買ってんだ、今回ソッチが壊したんだから弁償するのがすじじゃないの?」
店員 「すみません、出来ません」
私 「通話出来ない電話なんて電話じゃないよね? その間の通話料を返却するべきでしょ?
通話出来ない電話で通話料取るなんて詐欺じゃない?」
店員 「すみません、出来ません」
私 「・・・もういいや、ケータイ返すから購入した時の5万円と通話料返してよ」
店員 「すみません、出来ません」
私 「修理しか出来ないのだったら、代替機はsportioにして。前回の代替機はボロくて電池
すぐ切れたし、ボロいケータイ壊して1万円取られたらムカつくんで」
店員 「すみません、出来ません」
私 「じゃあ何? 前回同様の対応しか出来ないのかい? もし、100回同じように壊れて、
そして、1年間会話出来ない状態が続いても、同じ対応しか出来なくて、通話料金は
返さないの?」
店員 「すみません、その通りです」
・・・
その後、店長を呼び出したが、同じ回答が続き・・・
ダメだこりゃ
納得出来る訳もなく、、、
修理もせずに帰って来ちゃいました。。
そして帰り際に一言、、、
店員 「ありがとうございました」
に、
思わず振り向き、、、
何が 「ありがとう」 だ、阿呆っ! ( ̄へ  ̄ 凸
と叫んでしまいました。。。
今思うと、 「修理もしないし、お金も返さない済んだよラッキー、ありがとう」
って意味の ありがとう だったとしか思えない。。。
ほんと、ムカつく ヾ(。`Д´。)ノ
ある意味、この行き届いた社員(バイト)教育には感服いたしますよ、AUさん。 ![]()
しかし、このままでは会話出来なく不便なので、
違うAUショップで修理するしかないんだろうね。
メンドくせ~
イロイロ調べてみたけど、こういったAUの苦情が多いみたい。。。
AUさん、
そんなんじゃ客居なくなるよ。。(´д`lll)
お金無いんですぐに変更出来ませんが、次はもうムリです、AU。。。