こんにちは
たった１枚の紙で
売上を３倍に伸ばすチーム作りを
サポートする
売上UPコンサルタント
佐久知真由美です^ ^
いつもご訪問いただきまして
ありがとうございます
このブログは普通科の高校卒業後、
新卒で関西トップの百貨店に入社。
その後、まだ世間には理解されない時代に
６年間の育児休職と育児短時間勤務を
経て、最速でフロアーマネージャーに
なったノウハウをお伝えしています。
いろんな感情があって
ついつい自分でやってしまう…
こんなことがよくあると思います。
私はそんな現場をよくみてきました。
しかし、こんな方は残念ながら、
誰もついてこない
めっちゃ仕事のできる人
になってしまいます。
いわゆるリーダーになれない人です。
なぜか…
理由は２つあります。
1つ目は部下やメンバーはあなたに
信頼されていない
と感じるからです。
２つ目はあなたの
知識の深度レベルが低い
からです
これは何かを成し遂げるために
必要な【知識の深度】というものが
あるんですが、
リーダーになるまでに達していない
知識の深度レベルということです。
この深度と言うのは５段階あるので
【知識の５深度】と言われています。
では、順にご説明しましょう。
深度１＝「知らない」というレベル
深度２＝「聞いたことある」というレベル
深度３＝「知っている」というレベル
深度４＝「できる」というレベル
深度５＝「教えることができる」というレベル
この深度３「知っている」レベルは座学までを
言います。
深度４は「できる」自立している状態
深度５は「教えることができる」
ということ状態なので、
部下やメンバーが
・この人のいうことは分りやすい。
・この人に聞けばできる。
など信頼される状態になります。
あなたはどのレベルですか？
あなたがもしもリーダーとして
キャリアを積みたいのなら
『教えることができる』
知識レベルを深度５に
してくださいね。
そこをクリアしたら次のステージに
いきます。
ここでは軽く触れますが、
次のステージとは
管理する
「マネージメントができる」
ステージです。
先ほどまで、知識レベルを
深度５にしてくださいと言いましたが、
人には向き不向き、
強み弱みがあります。
なので全部レベル５にするのは
かなり大変です。
ここで自分のできないことを
得意な人に任せるんです。
これがマネージメントです。
ここまでになるには
まず自分が信頼されるぐらいのレベルになり、
あなたのお願いなら聞ける
という人にまでなることが大切です。
あなたはどのレベル？
どこまでになることを望みますか？
現状知り、未来の自分を設定すれば
自ずと教えることが重要なのか
とりあえず目先の業務を
こなすことが大事なのかが
はっきりしますね^ ^
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