おそらく店舗勤務を終えるまであと4ヶ月を切った。
あっと言う間、、、という感覚は全くなく、
まだ4ヶ月もあるんかというのが素直な気持ちである。
その店舗勤務でもやはり何か残しておかないと、
俺の1年が意味のないものとなってしまう。
SVとして次のステージに向かうと決めたので、
コンサルタントとしていきなり羽ばたけるように、
「店舗経験者の強み」をあと4ヶ月で出来るだけ身につけるのだ。
・フロコン
1番の収穫かも。
何故かみなの目が変わる。
何故かみなの意識が上がる。
「自分がこの時間のフロアを任されている」という責任感。
それがそうさせるのか??
日々「意識」させる事が重要なのである。
→ 1、基本の動きを洗い出す。
フロコンは特別な事ではなく日々の動きの最精度化。
よってまずは基本行動の洗い出し。
月度・週度・曜日毎・時間毎に業務内容を落とし込み洗い出し共有する。
→ 2、MTなどで共有し、日々の業務にフロコンリーダーをあて訓練。
フロアをフロコンリーダーが動かす。
出来る人は心地よく出来る。
業務内容の確認と共に数字も時間毎にきっちり共有させ、
どうせれば売上を最大化させれるかをきっちり共有。
→ 3、現場から見たアクションの精査と共有。
月1のMT・全体MTとは別日に設定したMTできっちり内容を精査し共有。
特に売上を上げるアクションは大いに共有価値あり。
トライアル日を設定し(月1)行動の確認と共有。
ポイントは「受動的」になりがちなAR’sを「主体的」にする事。
売上への意識・アクションへの意識・スタッフへの意識を上げる事で、
フロアを最精度化させる事がフロコンの真の目的である。
正直商品パワーに大きく左右されるCD・DVD販売では絶大な効果は得れないかもしれないが、
小売ではどこでも使えそうなテクニックである。