今日、ビジネスシューズとネクタイを買いに行きました
スーツ専門店に入って、まずシューズを見ていたのですが、
ホコリが台とディスプレイ品にたっぷり溜まっていました
注文をすると、僕のサイズがないとの事だったので
取り寄せてもらうことにして、その対応をしてもらっている
間に店内を見て回っていたら、
タイピンやカフスのディスプレイまでホコリで汚れていました
その上に飾られているＰＯＰもキズだらけ・・・
商品管理が雑なお店と判断せざるを得ませんでした。
また、シューズの５０％割引商品と定価商品が
隣り合わせで並んでたので、「何か違うんですか？」と聞くと、
「う～ん、え～と、どちらもいい商品なんですけど、
こっち（５０％割引商品）も悪くないんですよ。う～ん」
と答えてくれました
僕は、え～っ
（？△？）となってしまいました。
情報共有が出来ていないとお客様に迷惑がかかる事を、
お客様の立場で分かりました。
接客の仕方と商品管理、考えないとな。とな。とな。