Entry 651: リハビリ特化型デイサービスtakkの見学

本日、神戸市鈴蘭台にある「リハビリ特化型デイサービスtakk」に見学に行きました。

takkのスタッフの一人は、神戸市産業振興財団開催の「アクティブシニアセミナー」に知り合いました。

その後、別のセミナー「SIAS研究会」で一緒になりました。今回はSIAS研究会の参加者とtakkを訪ねました。

SIAS研究会の介護施設の見学は、今回が2回目です。12月に「ウエルハウス尼崎」に見学に行きました。

今回の見学は参加型で皆さんと同じことを行いました。10時から1時間の運動をしました。

すごく興味深いのは、その運動は（自分にとって）簡単な動き・動作ですが、シニアにとってはすべて「意味」がある動きです。しかも、楽しかった！

あっという間に一時間が終わり、一緒にお茶などをしました。









takkのスタッフの皆様、楽しい見学ありがとうございます！

takkのHP：

Entry 650: フィリピンのバレンタインデー

今日は（2月14日）はバレンタインデーです。

日本でも、フィリピンでも同じ日に祝っています。

日本では、女の人が好きな男性にチョコレートをプレゼントする日です。「本命チョコ」といいますが、そうではない「義理チョコ」もあります。

フィリピンでは、男女に関係なく好きな人に何かをプレゼントする日です。プレゼントするのはチョコに限らなず、特に男性からはお花（バラ）やテディベアのような人形が多いです。子供の頃、学校で作ったバレンタインカードを両親に渡したことあります。

数年前から、フィリピンではバレンタインの日に集団結婚式が行われています。

「350 Filipino couples marry in mass wedding ahead of Valentine's Day in Manila」

このような集団結婚式はフィリピンの地方自治体が「結婚したくても結婚費用を払う余裕がない」カップルにバレンタインの日に企画します。

今年、マニラで開催された集団結婚しに350のカップルが参加しました。

中には、74歳のカップルはいます。42年目の同棲生活に、やっと結婚の誓いを交わすことができました！


（画像はwww.kristv.comより）

Entry 649: セブの語学学校、Pacific Tree

1月にセブに行きました！目的の１つはセブの語学学校、Pacific Tree International Language School を見学するためです。

月曜日ということで、新入学の学生のオリエンテーションがあり、簡単な見学を依頼しました。

しかし、その歓迎ぶりに感激しました！設立者の一人 Lars Bosteen の素晴らしい学校紹介プレゼンテーション、関係者や先生たちの挨拶（プレゼンテーションの一部）やPacific Treeの優秀な先生のマンツーマンレッスンの体験。

他のセブの学校と比べてかなり歴史の浅い学校ですが、プログラムや先生のレベルはかなり高いと評価しました。先生はすべて大学で英語専門やPacific Treeから入った後トレーニングを受けていましたそうです。

更にこじんまりとしたところがアットホームな雰囲気を醸し出し、個人的に気に入っています。

特に、英語初心者、海外生活は初めてやシニアの方にお勧め出来る学校です。

一般英語コース、ビジネス英語、試験英語（TOEFL, TOEIC, IELTS)の他に、ブリティッシュ・カウンシルとケンブリッジ大学英語検定機構により共同開発された英語教育能力テスト（Teaching Knowledge Test TKT）が受けられます。

このTKTは、世界標準の認定テストで、英語指導経験の有無などに関わらずどなたでも受験することができます。TKTは世界標準の英語教育能力の証明となり、取得することによって将来のキャリア形成や昇格・昇給にも繋がるそうです。


・Pacific Treeは建物の３階にあり、そのオフィスです



・Pacific Treeの食堂と売店


・マンツーマンやグループレッスンの教室



・マンツーマンの教室


・教師の資格証明書


・掲示板、イベントの写真などが飾っています


・学校の中にクリニック・保健室があります。



・休憩時間などに使用出来る部屋です。


残念ながら、宿泊の部屋の写真を撮る出来ませんでした。コンドミニアムかホテルから選択でき、どちらも学校から歩いて行ける距離だそうです。

Pacific TreeのHP：http://www.pacifictreeacad.com/ja

Entry 648: 英語学習の独自システムで特許取得

ベストティーチャー、英語学習の独自システムで特許取得
(ICT教育ニュース、2016年2月9日の記事より)

ベストティーチャーはインターネットを活用してライティングとスピーキングを学習する独自システムを開発し、特許権（特許第5866622号）を取得したと発表しました。

今回、特許権を取得したのは、ベストティーチャーが運営するオンライン英会話スクール「ベストティーチャー」の双方向語学学習装置、方法、コンピュータープログラムだそうです。

「ベストティーチャー」では、返信・添削・録音などのWritingレッスン、Skypeレッスンの全てのレッスンで、複数の生徒と複数の講師が同じシステムを使って双方向にコミュニケーションが行えます。

これにより、従来のようなインプット偏重の英語学習ではなく、読む・書く・聞く・話すという4技能をバランスよく学習することが可能です。

すでに数万人の個人会員と多くの上場企業・大手企業の法人会員がこの特許技術を用いた英語4技能学習システムを利用しています。

HP：http://www.best-teacher-inc.com



学習システムで特許取得を気になっていますが、もっと気になっているのはその値段です。

一番人気の「通常コース」は9,800円/月です。しかも、Writingレッスン、Skypeレッスンを毎日好きなだけ受けても通常コースはこの金額だそうです！「オンラインでいつでもどこでも100%マンツーマンレッスンを受講できますが、月謝以上のコストパフォーマンスを間違いなく実感いただけます。 」

Entry 647: 外国人客に使える5つの｢接客英語｣

外国人客が激増？超使える5つの｢接客英語｣
（東洋経済ONLINE、2016年1月28日の記事より）

訪日外国人はここ数年、右肩上がりで増え続け、2015年は過去最高の1900万人を突破したとも言われています。

その一方で、ショッピングや食事などの際に、言葉が通じないことで不自由を抱える外国人観光客も多く、英語が話せる店員がいたり、英語のメニューがあるレストランなどにお客が集中するという例も散見されます。

最近では、オンライン旅行サイトに英語で書かれた口コミを参考にお店を選ぶ外国人客が急増しているため、一人に英語で対応したことで、芋づる式に客が増える、ということもあります。

しかし、英語に対応できるお店はまだまだ少ないが現実です！この記事は、外国人接客に使える5つの定番フレーズの定案：

① 心配りが出る声かけ 「Is everything OK?」
直訳は「大丈夫ですか？」という意味ですが、「何かお探しですか？」「お困りですか？」「気になっている商品はありますか？」などのニュアンスが含まれています。

② 「Would you like ～? 」で、好みをうかがう
商品を手に取って、Would you like this design? だと「このデザインはいかがですか？」、Would you like this shape?「この形はいかがですか？」などのように、相手の好みに合いそうな商品を提案するときによく使います。
お菓子などを試食したお客さまに、Would you like this flavor? と言えば、「この味はいかがですか？」となります。
おすすめしたい商品が手元にある場合は、Would you like this? だけでもOK。または This one is very popular「これはとても人気があります」は使ってみましょう！

③物を渡すときの、「This is ～」
商品を渡すときにThis is the sample. Here.と言うと「これがサンプル品です。どうぞ」となります。Hereは「ここ」という意味ですが、物を手渡す際に「どうぞ」というニュアンスでよく使われます。また、
This is another color.「違うお色のものです」
This is the changing room.「試着室です」
This is your receipt.「レシートです」
は便利はフレーズです。

④ 確認が必要なときは 「Let me check.」
商品の値段の確認や、英語ができる別のスタッフに聞きたいとき、また電子辞書でちょっと調べたいときなどに使えるのが、Let me check.です。これは「私にチェックさせてください」という意味で、お客さまにお願いをするニュアンスが含まれる、丁寧な英語です。

⑤ 数字が苦手な人は、「This is the total.でOK！」
レジや電卓の表示を見せて、This is the total.「合計（金額）はこちらです」と言うだけで、複雑な数字を発音せずとも一目瞭然です。

このぐらいを覚えれば、何とかなると思います！オモテナシの心は忘れずに！

もっと覚えたい方にこの記事を書いた方、菅野有花さんの書いた「ゼロから話せる 接客のひとこと英会話」を購入して下さい。