ひとつだけ

付添人の待機場を中に一カ所でも
設けてほしかった。
強風の寒い中、長時間待たせる
ことになるとは思わなかった。

受付場から終わるまでの時間の
目安もわからず、さらに付添人が
外で待っていたら建物近くから
門の方まで移動させられたとか。

付添人に対するスタッフの対応に
不満を覚えた。

冷たい風をしのげる場所、
建物内の隅にでも待機場を
設けてくれてさえいれば、
寒さで凍えきった母の顔を
見ることはなかったでしょう。

せめて受付から終わるまでの
長さがわかればカフェなどで
待ってもらう事もできたのに…

もしくは待機場はないと事前に
告知してほしかった。