僕の格言を、ひとつ。
スマホは
ショップ店員さんとの
出会いが全て。
まだ、あと更新月まで
1ヶ月あるんだけど…
今日、
乗り換えを
スムーズにする為
ソフトバンクショップに
MNPの事と
タイミングの確認。
で、
僕は接客業を長年やってきてる
事もあってー
なんの仕事でも
どこに行っても
その辺(接客]が、ちょっと気になって
どこに行っても
仕事してる人を
お客としてではなく
給料をもらってる仕事してる側の
感じで、ちょっとだけ
そんな目で
見ちゃったりしてしまう癖が…
(^^;;
で、
携帯電話の頃から
スタッフの対応は
気にかかってたんだけど
スマホに変わって
僕がスマホに変える辺りから
このスマホの
いろいろ説明、
スマホショップの店員の
説明力、
接客力
携帯電話の倍以上の
説明接客能力が求められるぞ
と。
こんな、ややこしい
携帯電話とスマホの違い
料金説明、割引
期間、などなど…
これは、全部理解するのは
説明する人の能力だけでは
すまない、
説明を受ける人の
理解するチカラが必要…
で～
今回のソフトバンクショップの
店員、
僕が入ったら
すぐに良い感じで近づいてきて
で、僕が質問、
的確で無駄の無い言葉と応対。
こちらが何を言っても
嫌みなく丁度いい感じで
説明。
話しながら
その説明がのってる
パンフレットを取って
渡してくれた。
その間、
僕はイスに座る事無く
入って入り口付近で
ものの5分程度の対応
の、出来事。
ソフトバンクはもうイヤで
au に乗り換える事は
決めてたんだけど、、、
そのスタッフに出会った事で
一瞬、
そのままソフトバンクで
iPhone6sに更新しようか…
と思ってしまった。(^^;;
今までで
対応したスタッフの
感じの良さ。ナンバーワン！
はじめのiPhoneにした時も
話を聞きに行って
感じが良かったから
予約したんだけど、
その人は、今、思えば
感じが良かっただけだった。(^^;;
今回の
ソフトバンクの
スタッフ。
今までの
携帯電話、スマホ、の
ショップ店員の中でー
パーフェクト！(^-^)
どうやら、
ソフトバンクのスタッフは
ムラがありそう、
auショップにも
その後、隣だったから、(^^;;
行って今のプランなどの
説明、聞いたり
auショップのスタッフ、
僕は説明だけで
3店舗、
どこも
どこのauショップスタッフも
ほんわか してた、(^-^)
良いわけでも無く
そんな悪くも無く。
普通、かな～(^^;;
ま～
ソフトバンクは、
たまたま
今日、行った店舗の
あのスタッフが
飛び抜けて良かっただけで
基本は、
そんなに良くは無く、(偏見)
auに乗り換えは
予定通り。
なんか、
ソフトバンクは
最近、イマイチなんだよな～
ソフトバンクとしての
やってる事が、
孫さんの
もう携帯電話業界に
参入して
やり尽くした。
みたいな感じに
なっちゃってるような
もう、違う方を向いてる孫さん。
って感じがして
ソフトバンクを
利用する魅力が
余りないかな～
真ん中の
au！
って事で
僕の
どうでもいい
スマホ事情。
でしたー(;^_^A
乗り換えが一段落しないと
なんか、落ち着かないんだよな～