お客様からお問い合わせの電話があるたび、
妻は、さっと手帳を出し、お客様のお名前、電話番号、住所などをメモる。
す・・・すばらしい。
一方、私は、手帳がすんなりと取り出せないため、いつも記憶に頼る。
しかし、記憶できるのはせいぜい５～６人まで。
３現場、４物件のお問い合わせ・・・・正直に言いますと、
私は、お客様の記憶・・・・ほとんどない。
私の場合、工事の事と、購入してくださったお客様のアフターケアのことで、
頭が一杯なのです・・・。
しかし、さすがの妻も、１０人を超えると、手帳を見ても、お客様の詳しい
記憶が、かなり怪しくなるらしい。
一度、お問い合わせいただいただけのお客様の場合、
ほとんど覚えていないため、トンチンカンな受け答えをすることが
あるかもしれませんが、どうかお許しください。
当然、こんな調子ですので、こちらから営業の電話をすることなど
ほとんどありえません。
（手帳の電話番号とお名前を見ても、どんな方だったか、
正確に思い出せないため。）
もし、お問い合わせをしてくださる方は、印象深いお問い合わせを
お願いします・・・・。
（そのほうが、私たちの記憶にのこりやすいといいますか・・・・）
営業能力・・・・ゼロですな、私たちの場合。