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Amazon.co.jpわかりやすく、笑い方さえ書いている、サービスのﾊﾞｲﾌﾞﾙ
店長の教科書(1 THEME × 1 MINUTE) (1 THEME×1MINUTE!)/森下裕道
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Amazon.co.jp森下先生の新刊。
私のサービスマインドの先生、
森下裕道先生にお目にかかりました。
実は初めて対面でお食事をしたのです。
（今までは複数では機会がありました）
憧れの師とのお食事は光栄で感激しました。
森下先生の本を読むと
「接客がしたくなる！」
のです。
それから、
サービス業経験がない方が
サービスの基本を身につけるのにも最適。
以前の大学生の生徒さんで
アルバイトをしていて
でも
今ひとつサービスについて
学べないお店だというので
森下先生の本をすすめると
「すごく勉強になります」
とおっしゃってくださって
かつ
お客様の反応がよくなり
嬉しくて仕方なかった、という
メールをいただきました。
私もそれを聞いて嬉しかったです。
もちろん彼女は国内Ａ社に新卒で合格しました。
森下先生のセミナーは本当に面白いのです！楽しく学べるなんて最高！
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