autobiography作成で
電話でききとりをしたり
既にお目にかかっている方には
お話をしたりしています
![アップ](https://stat.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char2/173.gif)
経験者の方の応募も多いです。
(だからといって未経験者はひるむ必要一切なし!
![シラー](https://stat.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char2/145.gif)
現在の英語力が低くても
autobiographyさえクリアーすれば
応募できるから
申し込みの方も多く
![ビックリマーク](https://stat.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char2/039.gif)
イコール色々お話がきけて
楽しいです。
さて、
そこでお話を伺って
顕著なのが
国内CA=先輩に向かって仕事をしている
外資系CA=お客様に向かって仕事をしている
もちろん、国内CAの方は最終的には
お客様に向かって仕事をする方が
仕事を楽しめるようになるのですけど
上記の傾向やお話が顕著で
興味深かったです
![ドキドキ](https://stat.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char2/031.gif)
国内CAは会社の規定やマニュアル、先輩が厳しいこともあり
「先輩におこられないように、がんばろう」とあります。
そして
「こうしたほうがいいんじゃないかな?」とマニュアル外のことを
思いついても、なかなか実践できない土壌があるようです。
外資系CAは
ゴールは決まっていますがその過程に関して
細かく定められていないことが多く
アレンジ可能!なことが殆ど。
私も国内CAさんのお話を聞いて
「え~、そこまで決まっているの??」と
驚くこともしばしば。
カンタンな例では
キャビンを走ったら叱られた・・・
(もちろん危険なので走らないのがベスト。
しかし外資系では韋駄天走りが見られることも・・・)
カートを粗末に扱うとダメだし
(外資系では時々蹴っている??)
でも一方で
そこまで細かく規定されているので
日本のお客様には安心感がありますよね
(いつでも同じ質の高いサービスが受けられる)
実際、私も海外に行って、帰りにANAさんやJALさんに
乗るとほっとします。