ふとドラッカーの「顧客の創造」ということが頭に浮かんで、
ドラッカー学会のサイト から下記の記事があったので引用しました
「わが社が売りたいと思うのは何か」と問いはしない。
「顧客が買いたいと思うのは何か」と問う。
また、「これこそ、わが社の製品にできること」と、いいはしない。
「これこそ、顧客が探し求め、価値を認め、必要としている満足感である」
マーケティングの究極的な狙いは、
「顧客というものをよく知って理解し、製品サービスが「顧客」に「ぴたりと合って」
ひとりでに売れてしまうように」し、「販売を不要にしてしまうことである」
どうしても自社の商品（サービス）中心に考えがち・・・
忙しさを理由に、顧客の業界や状況についての知見・情報収集がないがしろに・・・
顧客第一という言葉が先行しがちですが、本質の理解がないと名言も役に立たたないかなと・・・
次に・・・
新卒のI田君に紹介されて読んだ本
- 夢をかなえるゾウ/水野 敬也
- ￥1,680
- Amazon.co.jp
似たモチーフでドラマ化されていましたが、
読み始めと読み終えた後では、評価が１８０度好転
当たり前のことですが、忘れかけていたことも多く
良書です