あみも気をつけよ。
今日はお休みやったから
三越の化粧品フロアへお買い物。
口紅でいくつか試したい新色があったから
それを物色しに。
自分も接客業してるから
こーゆう時にBAさんの接客を勉強します。
あるメーカーのBAさんの接客。
心地よいものではなかった。
別に何をされたでもなく、
ただ、何も感じなかった。
まず、接客業で致命的。
笑顔がない。
無表情。
さらに商品の魅力も語らない。
あみが試したいってゆうた色はキレイにつけてくれたけど
ただつけるだけ。
ただそれだけ。
う～ん…
試した色が思ったよりピンクやって、
あみ的にはもうちょいベージュ系がよかったから、
それを伝えたら
「今回でた新色はピンク系なんですよねー」
と言って終了。だんまり。
…え！？
てか、新色じゃなくてもベージュ系見せて？？
それか、他のオススメの色とか提案して？？
接客イヤなん？？！
こっちはせっかく買う気マンマンで行ったのに、
かなりテンション下がった。
やし、もちろん買う気は失せました。
それに対してポール＆ジョーのBAさん。
めーちゃ笑顔。
つけながら
『コレは空気中の水分も閉じ込めて
潤いを持続させることができるんですよ～』
とか、
『このグロスはベースの色がそんなにはっきりでないので
ベージュ系でもピンク系でも重ねれますよ！』
と言って
いろいろ自分の手に色をとって見せてくれた。
他にもいろいろ提案してくれた。
まぁ、売ることも大事やから
営業トークっちゃ～そうかもしらんけど、
すごく感じよかったし、
一生懸命さが伝わった。
少なくとも、無表情で何も語らないより
断然イイ。
今日の２パターンのBAさんの接客は
すーごく勉強になった。
あみもがんばろ！！！
で、丁寧にしてくれたポール＆ジョーでは
お買い上げ～
最初は雑誌で見て気になってた
グロスだけ買うつもりやったけど、
オススメしてもらったリップも購入♪
客をこーゆう気にさせるのは大事。
アイメイク命＆チークが濃いあみは
口元はおさえめのベージュ系がお好み♡
あんまり色を出したくない人にはオススメ！！！
リップ07＆グロス04の組み合わせ。
グロスにはピンク系のパールが入ってて
かわいーよ～♪
…
しかし手パンパンやなぁ…