こんにちは
一休です
一休です今日もマックへ来ています🍟
先日も来ていたのですが、その時の店員さんの感じが悪くて…
行きたくないなーと思いながらも、近所のカフェが定休日だったので、行ってきました(笑)
その方だけかな
と思ったのですが、今日カウンターで受付して頂いた方も、商品を持ってきてくれた方も、笑顔はなし。
以前から、1人くらいは感じの悪い方もいましたが、店全体の雰囲気がガラっと変わってしまったように感じます…
今までは、さすがマクドナルドさんだな
笑顔や接客が素晴らしい
と思っていたのですが、、、
スマイルゼロ円の時代は完全に終わりを迎えたようです
笑顔で感じの良い声を出す
これってそんなに難しいことでしょうか
カスハラの時代なので、そもそも、笑顔や気持ちの良い応対を求めてる私の方がおかしいのかな
私も接客業をしてるので、反面教師として同じ思いをされないように気をつけたいと思います
学生時代、アルバイトをしていたお店のドライブスルーで『スマイル下さいっ
』って、よく言われたなーと思い出した一休でした