thuleリュックの25年保証

thuleのリュックを買って4年経ちました。出勤用なのでほぼ毎日使用してました。
TCBP117というモデルです。
買って2年くらい経って、ショルダーの根元が破れて、ジッパーの取手が紫外線による劣化で破損しました。

4年経ち、多少飽きてきたこともあり、買い換えようか、と考えていたのですが、実はこのリュック、25年保証を謳っています。そんな訳で、思い切って修理の依頼を思い立ちました。
とは言っても、保証の条件になっている保証書も購入時のレシートもありません。
なので、ダメ元です。
ネットで問い合わせ先を探し、フォームに破損状況と修理対応について問い合わせました。保証書、レシートの件はこちらからは記載しませんでした。
すると、2日ほどして、thuleリュック販売の代理店からメールがきました。
保証書、レシートの件には一切触れることなく、修理、交換対応に応じる事が記載されていました。
まずは現品を送るようにとの指示でした。
仕事に使っているので、暫くの間、無くなるのは痛かったのですが、逆のパターンは望めないと思い、リュックを送ることにしました。
サヨーナラー。
そして、4営業日ほどした日、届きました。見事に同じ型式のリュックでしたが、確かに新品です。
残念ながら、最新モデルではありませんでした。

新品って、こんなだったっけ？！というほど、4年使ったリュックとは状態が違います。
ショルダーの位置がバシッと安定。
背中のクッションがふかふか。
ジッパーの樹脂の色が青く、軟らかい。
この樹脂は数年経つと紫外線により、変色し、硬くなり、そして破損する運命にあります。
修理より大分良いです。
しかし、今、販売しているモデルは、既に変わっているのですが、このモデルは在庫で置いてあったのでしょうか。
ちなみに最新モデルはこちらです。
https://www.thule.com/ja-jp/jp/products/bags-and-cases/daypacks-and-messengers/thule-crossover-daypacks/thule-crossover-25l-_-tl_85854231350