ニポラジで読まれてたメールをこっちにもさらしてみる(^ω^)
「イー・モバイルワイファイ」
ニポさんあかりん、こんにぽは!
アーカイブリスナーのきょんこです。
ワイファイのお話です。
これまで職場にいる時間が1日の大半で、ただでネットが使えたため、自宅にネットをひいていませんでした。
さすがに不便になってきたので、ついにイー・モバイルのポケットワイファイを購入しました。
近所の不動産屋さんチェーンの店の前に、ワイファイののぼりが立っていたため、そこに買いに行くと、「店頭ではお試しで触ってもらうことはできますが購入はここに電話してください」と言われて電話で購入。
翌日、家に届いたものを開封して電源をいれてみたら、圏外と表示されて使い物になりません。
「都内だったら一番ですよ～」と説明されていましたが、うちの近辺はちっとも繋がりません。
ちなみに〇〇区です。
送られてきた書類にあったクーリングオフのカスタマーセンターへ電話をいれると
「店頭で買った扱いなので対象外になります」
「未開封じゃないと受付できません」
と言われてしまい、とりあってもらえず解約金を払えの一点張り。
店では電話番号渡されただけで一切契約してないんだから通信販売になるだろうと食い下がると、詳しいものに相談します、と折り返し連絡でたらい回しにされ
電話をすること合計２時間。
購入時の電話のお姉さんにもはっきり「クーリングオフ対象商品です」と言われていたことを何度も説明すると、もっと上の上司に確認するから3、4日待って欲しいと言われてしまいました…。
次の日、最初に行った不動産屋さんへ問い合わせたらそちらから連絡を入れてもらい、ようやく対応してもらえました。
カスタマーセンターのマニュアルで、基本的に取り扱い代理店を通さないとクーリングオフは受け付けないそうです。
即日、ビックカメラにてニポポさんおすすめのDOCOMOのデータカードに変えてみました。新規０円だったし、どこでも繋がってとっても快適でした。
お二人も通信販売にはお気を付けください。
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ちなみに、DOCOMOのデータカードはニポさんのより後世代機種なので、USBのじゃなくてバッファロー社の無線LANのやつ使ってます(^ω^)
新規０円でお持ち帰りでき、キャンペーン中なので月額も1年くらいは1000円安い。
購入時の電気屋さんの担当の店員さんが神に見えました。
きょ(*'ω'*)ん