開店時間と同時に電話が鳴ってて
すごい剣幕で
先日、そちらでゲッターズ飯田の
「五星三心占いインディアン」を
購入したら
2019年度版だった！
平積みにしてあるモノを
下から普通に取って
レジでカバーをかけてもらったから
2019年度版だった！なんて
知らなかった
アタシが欲しかったのは
2020年度版！
なんだけど
ん･･･箱に入ってきた商品を
そのまま売場に出したのは私ですが
古いものが混じってたとも
思えません
お客様のご希望で
ブックカバーをおつけする際に
スタッフが
何年度版と確認するコトも
しておりませんので
申し訳ございません💧
本日、
レシートとご一緒にお持ちくだされば
ご返金させていただきますが
ご購入されたのは･･･
昨日でしょうか？
買ったのは12月21日でレシートはもう捨てちゃってないわ
図書カードを2枚使って
買ってて
2枚目の残高明細の時間が
20:36って書いてある！
返金じゃなくて
2020年度版に交換してもらえないの
そっちが2019年度版を
一緒に売ってたんだから
たから～ｧ、
毎年、アタシそこで買ってんのよ！
間違える訳無いし
だから、
こんな朝早くから電話してるんでしょ
💢💢💢💢💢
大変申し訳ございません
確認次第、折り返し
お客様にご連絡させて頂きます
お調べするのに
少しお時間を頂戴したいのですが
お客様のお名前とお電話番号を
いただけますでしょうか？
047-△△△-□□□□名前 !? ○○○○
えーっ、時間かかるの !?
じゃあ携帯にして
090-△△△△-□□□□
15分以上の通話です
・・・・・・・
売場の在庫を調べたところ
2019年度版は無し！
全て 2020年度版
抜きモレ(返品し忘れ)があった
とも思えない
時間的にサブレジは閉めてるので
メインレジのお会計
レジのジャーナルログで
調べたところ
20:40
図書カードを2枚ご利用の
お客様を発見！
しかし、
購入されてる部門が
雑誌
もし、その商品をスキャンすれば
ムックなので
その他の表示になるはず
どういうことかな
そうだ
売上履歴を確認しよう
で「五星三心占いインディアン」
2019年度版
思っていたとおり
売上履歴は、
ここ数ヶ月無し
📞先程お電話いただいた･･･レジで12月21日の該当時間に
図書カード販売した
商品は「雑誌」でした
お客様がおっしゃる
「五星三心占いインディアン」
2019年度版
売上履歴を調べたところ
ここ数ヶは月、売上履歴無しに
なっておりました
いかがしましょうか？
えーっと･･･じ、じゃあコレ違ったのかしら、ねぇ？
⤵︎⤵︎⤵︎⤵︎⤵︎⤵︎⤵︎
もう一度、
調べてみようかしら
💦💦💦💦💦💦
ご自分の勘違い？(怪しいよね)
間違いで醜態を晒したことについての
謝罪のコトバは一切無し
2020年度版、また、在庫の方がございますので
ご来店お待ちしております
お電話、ありがとうございます
9:40すぎ終了！
朝からペースを乱され
振り回されて
モチベーション
ダダ
⤵︎⤵︎⤵︎
サガリ
⤵︎⤵︎⤵︎サガリ10時から出勤した👨さんに報告
👨ゲッターズに頼んで
そのヒトの2020年の運勢に
「呪い」かけてもらおうか
▒▓█▇▆▅▃▂▁ԅ(¯Д¯ԅ)呪ビーム
ʬʬʬʬʬʬʬ
その後、私が帰るまで
そのお客様から連絡はありませんでした