アカウントや容量オーバーを確認しておこう
念のため、異なるMicrosoftアカウントでサインインしていたり、OneDriveの容量がオーバーしていたりしてないか確認しておこう。
Microsoftアカウントが共通かどうかを確認する
OneDriveのMicrosoftアカウントは、通知領域(インジケーター領域)の[OneDrive]アイコンをクリックし、表示されたメニューの[歯車(設定)]アイコンをクリック、メニューが表示されるので、ここで[設定]を選択 する。
Microsoft OneDrive]ダイアログが表示されるので、[アカウント]タブでサインインしているMicrosoftアカウントを確認する。ここで異なるMicrosoftアカウントが設定されている場合は、[このPCのリンク解除]リンクをクリックして、正しいMicrosoftアカウントでサインインし直すこと。