アカウントや容量オーバーを確認しておこう
念のため、異なるMicrosoftアカウントでサインインしていたり、OneDriveの容量がオーバーしていたりしてないか確認しておこう。
Microsoftアカウントが共通かどうかを確認する
OneDriveのMicrosoftアカウントは、通知領域（インジケーター領域）の［OneDrive］アイコンをクリックし、表示されたメニューの［歯車（設定）］アイコンをクリック、メニューが表示されるので、ここで［設定］を選択 する。
Microsoft OneDrive］ダイアログが表示されるので、［アカウント］タブでサインインしているMicrosoftアカウントを確認する。ここで異なるMicrosoftアカウントが設定されている場合は、［このPCのリンク解除］リンクをクリックして、正しいMicrosoftアカウントでサインインし直すこと。