うちはカードは使わないけど、1つだけカード引き落としにしている物があって、そのカード明細が 来たので見たら、年会費が無料と聞いたはずなのに、年会費が引かれているのです。 おかしいと思って、カードが送られてきた時の説明などを見たら、あるものの引き落としがないと、 年会費が引かれると書いてありました。 でもカードを作る時点でカードから引き落とししますと契約してカード作ったのに、明細や通帳を 見ると途中からカードからではなく直接通帳から引かれているんです ∑(!? ̄Д ̄)゚Д゚)・д・) エェーッ!! 気付いたのは夜だったので、昨日の午前中にカード会社に電話しました。 調べてもらったけど、結局はわからないと言われ、カードを作ったお店に聞いて下さいと言われて、 今度は、お店に電話しました。 説明をして調べてもらいました。 でもお店でもわからなくて、こちらの番号に電話して下さいと言われ、また違う場所に 電話しました。 また同じ説明をして、調べてもらいました。 調べてもらって、少し時間が掛かるので4時に電話しますと言われ、4時に電話がありました。 結局はわからないと言われ、またカード引き落としにするための書類を送りますという事で話は 終わりました。 1時間くらいの間に3ヵ所に電話して、みんな半年以上前の事だからわからない、引き落とし先を 変える手続きの書類を書きませんでしたかと言われ、私も書いた覚えがないし、わかりませんとしか 言えませんでした。 旦那が帰ってきて、このやり取りを全て話して、結局はわからなくて、手続しなおす事になったと 言ったら、それはおかしい、半年前くらいの書類がないわけがない、納得出来ないと言ったので、 私も1度は納得したけど、オペレーターと話が出来る時間まで、あと30分あったから、もう1回 電話しました。 私が電話したら女の人が出ました。 私は男性のS田さんいますか?と聞いたら、私がS田ですと言うのです。 電話に出た時にS田と言ったから、同じ苗字だと言うのはわかっていたけど、私は昼間話をした 男性のS田さんを出してもらった方が話が早いと思ったけど、電話を受けた人が話を聞くのがルール なんだと思って、相手も私が聞きますとか言うので、はいはい、そーですかと思って、また同じ 説明をしました。 そして、女性S田さんは、こちらはC県で、○○さん(私)はB県が担当なので、B県の電話番号を 言いますので、そちらに掛けて下さいと言われました。 私は時間はあるし、すぐに電話しました。 そしてまた同じ説明をして、調べてもらいました。 私は、私が変更手続きをしたなら、その書類をコピーして送って下さいと言いました。 担当者は、もう帰ってしまった上司もいるし、担当部署は他なので調べたり、書類を送る事が 出来るか確認しないとならないから、来週いっぱい待って下さいと言われました。 私はわかりましたと、電話を切りました。 私は、訳のわからない状態で、ほぼ1日何ヵ所も電話して、同じ説明を何回もして、すっかり 疲れきってしましました。 とりあえずは、今月中に何とか調べてもらって、私が本当に書類を書いたのか、相手の手違い なのか、ハッキリさせたいです。 とにかく1週間は相手からの電話待ちだから、何を考えてもしょうがないけど、今度ハッキリした 結果が出なかったら、その時は旦那とどうするかはある程度は考えておきました。 絶対証拠が出るまで諦めないつもりです。 お昼の時点では書類書いて、手続きしようと思ったけど、旦那と話をして、絶対ハッキリ させようと決めました。 このままじゃ、お店が得するだけで、私は損をするだけです。 私が悪いと決まった訳じゃないのに、損をする訳にはいきません。 月末が勝負ですね(☆д・)キラーン