先日…といっても、もう2週間くらい前になりますが、
クライアント様から電話がありました。
「大隈さん！ この前書いてもらったプロフィールを
読んだって人から電話があったんですよ。
私を指名で仕事の依頼が入ったんです。
やっぱりこういうのって大事なんですね～～！」
え！？ (＝◇＝;)
プロフィールって…あの短いヤツですか？
「そうそう、それもホームページに載せてすぐですよ。
前のプロフィールと入れ替えたばかりだったんです」
へぇ～～～～！＼(゜□゜)／
これには書いた私がビックリです。
物語もそうですが、代表メッセージやプロフィールは、
掲載してすぐに結果が出るわけじゃないんですね。
その会社の商品やサービスに興味を持った人が、
「へ～～、社長ってこういう人なんだ。
この会社は、こんな思いでつくられたんだ」と
確認して、共感して、お気に入りかなんかに入れておいて、
「ま、他の会社も見てみましょう」と、
いろいろ比較検討した上で、また戻ってくる。
何日か、何週間か、いや…何ヶ月、何年と
時間をかけて、考え抜いた結果
「やっぱり社長の思いが伝わってくるこの会社にしよう！
さあ、問い合わせるぞ！」
と、こんな感じで、じわ～～っと効果が出てくるもの。
とくにその商品やサービスの値段が高い場合、
すぐに反響はないんだろうな～なんて思っていました。
それが、掲載してすぐのご指名電話とは驚きです。
それにしても社長をご指名とは…
そういうこともあるんですねぇ(^o^;)
あ、どんなプロフィールか気になります？
ですよね。
じゃ、教えちゃいます。これ↓
●リフォーム会社リブラス スタッフ紹介
http://www.livras.jp/staff.html
改行がなくて、ちょっと読みづらいですね…(;^_^A
それにしても、このプロフィール。
他のページに書いた物語のオマケだったんだけどなぁ。
「俺、本当はコックになりたかったんですよね」
という社長のお茶目さが印象的で、
そんな若い頃の夢も、プロフィールに書いてみました。
プロフィールで大切なのは、「信頼、安心、親しみやすさ」
この３つを伝えることだと思うんですね。
ライター募集をすると、
いろんなプロフィールが送られてきますが、
私が返事を書く人のプロフィールには、
この３つの要素が必ず入っています。
ま、これは今度のプロフィール作成講座でお話するとして、
今日はリブラスさんの物語をひとつ紹介します。
ここでリフォームをされたお客様の物語です。
●N家のリフォーム物語
http://www.livras.jp/voice04.html
取材に行った物語ライターさんが撮ってきてくれた写真、
なかなかの出来栄えでしょう？
ご夫妻の笑顔が素敵ですよね～ヾ(＠^▽^＠)ﾉ
読んでお分かりかと思うんですが、
物語ライティングが書く お客様の声は
こういった物語になるんですよ (≡^∇^≡)
よくあるQ&Aじゃなくて、
ショートストーリーで伝えるお客様の声なんです。
だから、「私」という主人公の目線で書いてます。
この物語の主人公は……、そう！ご主人ですね。
犬が好きなご夫婦なら、
愛犬を主人公にストーリー展開してもいいし、
赤ちゃんが生まれたばかりの家なら、
赤ちゃんを主人公に、物語を書いたっていいんです。
ただ、この場合、セリフは想像になりますが、
気をつけなければいけないのは、真実を書くこと。
いくら物語だからといって、
ありもしないことを書いちゃいけません。
お客様の声でウソを書くと
すぐにバレてしまいます…(￣_￣ i)
わざとらしい褒め言葉も
かえって胡散臭い感じがしますよね。
というわけで、今日は
ホームページのプロフィールから
問い合わせがきたどーー！！
というお話でした。
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