リピート率向上編その１

本日のテーマはリピート率の向上についてです。

リポート率の向上は普段生活しているうえではあまり耳にしない言葉だと思いますが、私は、仕事仕事柄、良く使う言葉です。

リアル店舗及びWEBサイトでは、新規のユーザーの獲得をするために、様々な施策を展開しています。
しかし、毎度毎度新規ユーザー獲得をするために予算を使っては、そのうち何も残らなくなってしまうのではないでしょうか。

しかし、当然ながら、新規ユーザーの獲得は非常に重要です。
新規ユーザーの獲得については、また別の機会にでもとりあげます。

さて、若干ハナシが飛んでしまいました。

リピート率向上とは、販促の言葉に置き換えると、一人の人に何度も購入してもらう。
ではないでしょうか。
購入してもらうための施策もまた、別の機会に取り上げますが、一人の人に何度も購入してもらうためには労力を使います。

なぜならば、その店（サイト）で買う理由を伝えなければ行けないからです。

たまに見かけるのですが、リピート率●●％と書かれたチラシがあります。
果たして本当かどうかわかりませんが、もし本当だとしたら、何でこのお店はリピート率が高いんだろうと思い、一度足を運んでみるか？
となるのではないでしょうか。

そこで想像するのが、どんなサービスを提供してるんだろう？と言う期待感ではないでしょうか。

このお店だったら、●●が手に入る。
このお店しか売っていない。
ここの店員さんが感じが良かった。

がユーザーが抱く期待感ではないでしょうか。

と言うことで、まずは、実際のお店で3ヶ月間の売り上げのうち、新規ユーザーがどれだけの割合を占めるのかを分析することから始めましょう。

つづく。。。

ブログプロモーションとは

ブログプロモーションについての備忘録です。

ブログプロモーションは、企業がブロガーに対し、報酬を支払い、宣伝をしてもらうと言う、広告の一種です。
ブログプロモーションは大分一般化されてきてはいますが、まだまだ認知していない方もいらっしゃるのではないでしょうか。

ブログプロモーションのメリットは

・企業側にとっては、4マス広告に比べ低予算で実施ができる。
・ブロガーにとっては、記事掲載するだけで報酬がもらえる

ではないでしょうか。
最近では、企業のイベントにブロガーを招待するといった展開も多いと聞きます。

ブログプロモーションを検討している企業様は「評価軸」をどうするか？を明確にしないと失敗してしまう恐れがあります。
ではその「評価軸」はどのようなことがあるのか列挙してみましょう。

①WEBサイトのPV数の向上
②商品の販売
③商品の認知拡大
④商品のブランディング

①については、最近のアクセス解析がかなり進化しているので、わかりやすいですね。
②も販売時のアンケート等で、ある程度測定が可能です。
しかし、③④は難しいですね。
具体的な数値に表すのが難しいからです。
良く目的を③④に設定するお客様がいらっしゃいますが、何を持って③④が向上したのかをあらわすような指標を考えておかないと、ブログプロモーションを実施したけど何がなんだかわからなかった。
と言う結果になってしまいます。
ここは非常に重要なことです。
ブログプロモーションを発注しようと検討している企業様は、この評価軸をどうするかと言う部分が提案に含まれている企業を選定しましょう。

さて、そのほかにブログプロモーションを実施するうえで、重要なポイントがあります。
それは、誰に記事を書いてもらうか？です。
まったく商品に関係のないブロガーに書いてもらっても、それなりの効果は出すことは可能だとは思いますが、より効果的にするためには、商品に親和性が高い方に記事掲載をしてもらったほうが、効果的だとは思いませんか？

問題です。
陸上のスパイクを販売してもらう企業がブログプロモーションを検討しています。

どのようなブロガーに記事掲載をするのが効果的でしょうか。

①主婦ブロガー
②サラリーマンブロガー
③陸上をしているブロガー

コチラはもう一目瞭然ですね。
③の陸上をしているブロガーです。
③のブログを見ている読者は、ブロガーと同じく、陸上選手と考えられます。
※必ずと言うわけではありませんが・・・

③の読者が同じ陸上選手であれば、その商品はその読者に対して波及することができます。
これはテレビの視聴率と同じ考え方ですね。
●時から●時は●●層が見ている確率が高いから、その時間でCMを打とうと言う事になります。

しかし、こういう考え方もあります。
商品が子供向け、特に小学校低学年向けであれば、①の主婦ブロガーの方が効果的ではないでしょうか。
主婦ブロガーには子供さんがいる可能性が高いです。
そうしたときに、主婦の方に小学校低学年向けの商品を紹介してもらえればより、高い効果を見込むことができるのではないでしょうか。

さて、今回はここまでにしておきましょう
次回は（いつになるかわかりませんが・・）ブログプロモーションの懸念点について取り上げてみたいと思います。

ブログはじめました

本日よりブログをはじめました。
改めてブログがもたらす情報の価値を再認識すべく、また、日々の活動の備忘録として書き起こして行きます。

どうぞよろしくお願いいたします。