昨日は仕事で一つの山場を超え
早めに帰れました
週末も精神的に休めそう
（明日資格試験だけど……）
今日は午前中に喫茶店で
ゆっくりコーヒー飲んで
酒屋巡りして
食料品買って
のんびり過ごしてます
（明日資格試験だけど……）
午後はさすがに勉強しようかな
今週仕事が上手く進まず
胃が痛いです 笑
これから年末にかけて
忙しくなるのですが
なかなか思うように進まず
残業も増えています
今日も帰ったのは22時過ぎ
この時間になると
夕飯どうしようか悩みます
帰ってすぐ寝るので
ガッツリ食べるのも良くなさそうだし
胃痛の状態で負担かけたくないし
かと言ってお腹空いたし
結局
インスタントの冷やし中華を
作って食べました
あとは三ツ矢サイダー
そしてマルチビタミンのサプリで
栄養補給
会社で使ってるコンピュータの
ソフトあるんですが
アップデートが上手くいかず
メーカーサポートに問い合わせしています
今日は担当してる方が休みらしく
別の方が電話対応してくれたんですが
ボソボソやる気のない感じで喋る人で
思わずイライラしてしまいました
「私内容把握してる訳ではないので」
と言われた時がMAXでしたね 笑
こちらから送ったメールに対して
サポート側から電話してきたので
把握してないはどうなのよ
と思ってしまいました
必死で気持ちを抑えてましたが
声が震えてました
（そんな自分に心の中で苦笑）
まぁ
喋り方は生来のもので
大量の問合せをこなしている中
なるべく早くと思って電話してくれた
可能性もあるので
サポートの方の頑張りを
考慮しなくもないのですが……
電話かけてくるなら
ある程度把握していて欲しかった
もしくは
たとえ把握してなくても
言葉に出して欲しくなかった
とりあえず
今回学んだことは
声は明るくハキハキと
という事ですね
ユーザー側はサポート側の事情なんて
知ったこっちゃないというのが
普通だと思うので
気をつけないと離れていってしまう
と思っています
自分もお客様とやりとり
することがあるので今回のことは
反面教師として活用しよう