【導入サロンの声①】サロンリピート率、物販売り上げアップ＆プライベートにも余裕ができました。

入った人から

今より人生が楽しくなる！を合言葉に

全国・海外へと展開している

ホリスティカルハーブテント®。

現在も全国各地のサロンオーナーに

新メニューとして導入していだいています。

この記事では

サロンメニューに「ホリスティカルハーブテント®」を導入後

売り上げが倍増した、サロンオーナーの体験談をご紹介させていただきます。

☑　「導入した決め手は？」

☑　「導入後、どんな変化があった？」

などなどホリスティカルハーブテント®
、導入前・導入後についての質問にお答えいただきました！

プラス経営のサロンにしたい！

自分らしく稼ぎたい！

サロンオーナーの方、

これからサロンを開く予定の方　、ぜひご覧になってくださいね。

導入サロンの声その①

石川県導入店
エイジレスサロン庵～iori~

福井幸代さん

1)導入前にサロン運営で悩んでいたことは？

既存のお客様の失客やマンネリからくるリピート率の悪さです。

商業施設に母が経営する化粧品屋でフェイシャルエステと化粧品の販売をしていました。
移転し、一軒家サロンになってからは既存のお客様も通って下さっていましたが、客数が以前に比べものすごく減りました

2)ホリスティカルハーブテントを導入した理由は？

エステティシャンとして接客していくと、化粧品をしっかり使用し、フェイシャルエステを毎週のように受けても、年齢とともになかなか結果が出ない人が多いのを感じていました。

その頃、ファスティングに出会い、体の中から綺麗に・健康になることの必要性を感じました。
それに必要不可欠なのが『体を温める』ということ。

そして私自身の冷え性改善やお客様にも体を温めるケアをしてほしいと思って色々な温活を調べていたところ、
ホリスティカルハーブテントにたどり着きました。

3）導入前に不安に思ったことは？

まずは設置が出来るか。
湿気などでカビないか…
そのような心配は少しありましたが、

その他では当時北陸初導入になるため、不安よりもどうやってこのホリスティカルハーブテントの良さを北陸の女性に伝えていけるかのほうをいつも考えていました。

他の温活ではなくなぜホリスティカルハーブテントを選んだかを自分の中でしっかり考えていました。

4）総販売元・ゆうこ社長の印象は？

『こんなにパワフルな女性は初めて見た！！』です。

私が強烈に覚えているのは、返事の速さです。
導入前に不安に思っていることなどもメールさせて頂いた時の返信の速さに驚きました。

質問にも嘘偽りが感じられず、

ハーブテントを導入するもしないのもあなた次第です。
うちは導入サロンの方にはしっかりサポートします！
と言われた時にちょっとだけ金額で迷っていた自分がいなくなり、
ゆうこ社長の提供しているハーブテントを導入して私もこんな風に仕事をしたいと思いました。

田舎の小さな個人サロンでどうしてもまだまだ自分に自信がなく、これから先どんなサロンにしていきたいかなども全く見えていなかった現状から
ホリスティカルハーブテントの導入をキッカケに変わりたいと強く思いました。

5）導入後のお客様の変化は？

一番は、ホリスティカルハーブテント目的の新規のお客様からのご予約が増えたこと。
一度ハーブテントに入られた方からのご紹介も増えたこと。

既存のお客様に関してはかなり満足度がアップしたようで、リピート率が高くなり、来店頻度間隔が短くなりました。

ご新規で、最初はハーブテントのみの予約の方が、何回もリピートされるうちに、サロンのフェイシャルエステも受けたり、商品の購入にもつながるようになりました。

最初の目的は体を温める、汗をしっかりかくことがメインだったお客様の意識がどんどん変わり、もっと健康に・もっと若々しく・もっと綺麗に！など、良い意味での欲がどんどん出てきて、体やお肌、表情も別人のように変化した方もいらっしゃいます。

長年通ってくださっているお客様からは
「今までフェイシャルエステだけの時とは違って、全身のスッキリ感をものすごく感じる。
このホリスティカルハーブテントを導入してくれて本当にありがとう！」
と言われました。

ハーブテントで気持ちの良い汗をしっかりかくこと、メディカルハーブの心・身体に働きかける作用のためか、フェイシャルエステだけをしていた時よりも心を開いてくださるようになったのか、

『福井さんだから言える。こんな話はあまりは出来ない。』と言っていただけるようになり、色々なお話しをしてくださるように。

ホリスティカルハーブテントを通して、
これまでの「エステをしてくれる人とお客さん」
という関係から

私がエステティシャンとして望んでいた
「お一人お一人としっかり向き合い寄り添いサポートさせていただく」
という形に近づけたと思います。

6）導入後のサロン、ご自身の変化は？

導入して今年で６年目ですが、６年前に比べると、サロンへの想いであったり、お客様への想いであったり、また家族への想いであったりが全く違います。

サロンでは今までは安いから、近いからなどの理由でご来店されていた方はほとんどいなくなり、
県外からでもわざわざご来店下さるようになりました。

クレームやドタキャンなどのお客様は全くいなくなり、私自身毎日本当に気持ちよく仕事をさせて頂いてます。

また以前のように安い金額で量をこなすサロン経営ではなく
量より質を上げることにこの６年間徹底して取り組んできた結果.
現在は家族と過ごす時間もしっかりとれ、自分の学びへの時間とお金をしっかりかけ、さらに新しい知識や技術を提供出来るようになりました。

時間の余裕が精神的な余裕へと繋がり、
日々追われるサロン業務ではなく
日々進化出来るように先を見据えたサロン業務が出来るようになりました。

その結果、お客様お一人お一人としっかり向き合えるようになり、
お客様のサロンへの満足度、信頼度が上がったのか、リピート率、物販ともに自然と売り上げも上がりました。

何よりも変化したのは夫婦間のコミュニケーション。

以前は質より量だったため、常に仕事ばかりで、お客様からの予約が入れば自分の予定を変更してでも予約優先にしていました。

そのためか、自分でも気が付かないくらい疲労感があり、それを家族に当たっていたと思います。

『何で私ばっかり…』
という気持ちが顔や態度に出るためか、ことあるごとに喧嘩が耐えませんでした。

そんな時、私自身がハーブテントに入って沢山救われました。

上手くいっているときも
上手くいかなくて悩んでいるときも
体調が悪いときも良いときも

何回も何十回も入り続けたことで、
無駄に頑張り過ぎていて力が入りすぎていた体は汗をしっかりかくことで力が抜け、
目の前の仕事に追われて、仕事を楽しむことを忘れかけていた心に、

自分のケアをしてあげる
ハーブテントに入る時間を何としてでも作ったことで

やるべきことが明確になり迷いもなくなり
今やりたいことを全力で楽しめるようになりました。

自分の心１つでお客様や家族に対しての声かけも変わりました。

そんな私を見て、
お客様からは
『いつも本当に楽しそうにお仕事してますね！福井さんのサロンに来れて幸せです。』
と言って頂けたり

あまり仕事に対して協力的ではなかったはずの主人からは
『仕事が好きって言えるのは羨ましい。微力ながら応援してます。』
と言われたり。

これは何よりも売り上げがしっかり上がり赤字サロンではないと認めてもらえたからだと思いました。
今は夫婦円満です(笑)

ホリスティカルハーブテントを導入することで、

・お客様との関係性
・家族との関係性
・自分自身の軸
を改善出来たと思います。

7）これからの目標は？

パッと稼いでサッサと辞めるというようなサロン経営には全く意味がないと思っています。

お客様とともに年齢を重ねていきたいと思うので、
「長く自分のペースで楽しく働き続けること」が目標です。

８０才くらいまでは現役のエステティシャンとして
ホリスティカルハーブテントを通して健康で綺麗な女性を作り上げていきたいと思っています。

8）サロンを始めようと思っている方、運営に悩んでいる方に

やるかやらないかは自分次第だと思います。

新しいメニューが増えたから売り上げが劇的に上がる、リピートが増える新規集客が簡単に出来るという上手い話は絶対にないと私は思ってます。

新しいことを始めたキッカケで、今まで見て見ぬふりをしていた部分と向き合い、辛くなるけど踏ん張ったりやったことのないことにチャレンジしたり・・・。

常に変化変容をしていかなければサロン経営の継続は厳しいです。

ただ、そんなときこそ諦めたり、現状に満足するのではなく、自分自身がハーブテントに入り、体と心を整えてスッキリクリアな状態で前向きに明るくなること。

お客様のための前にまずは自分のためにハーブテントに入ることをオススメします(^^)

幸代さんは　インタビューのお話通り

まずはご自身がしっかり体感し
その良さをお客様にお伝えし、

コロナ禍の中でも施術・物販で安定したサロン経営を実現させておられます。

現在は

健康と美容を自分のサロン一つで完結できる