グアム旅行2日目
コネクティングルームであったために隣の生活音や会話がダダ漏れだったこと、カーテンボックスの謎の異音が煩かったことなどで寝不足で迎えた2日目
とりあえずクラブラウンジで朝食
窓の水滴に
そう、乾季のグアムなのにまさかの雨です、はい
(スコールというより雨だった)
入園式、チェジュ旅行、運動会、七五三、これらが全部雨ときたらやっぱりぷっちゃんの雨女を疑わずにはいられない
さて、実母が"あの部屋であと2泊は無理"とのことで、朝食後はコンシェルジュに相談に
結果、、、
①『マウンテンビュースイート』は、もれなくコネクティングルームで、壁が薄く隣の声や生活音は筒抜けで当たり前らしい
↑予約時にコネクティングルームだと説明がなかったのであれば申し訳ないとのこと
②しかし隣の部屋の声や生活音の感じ方は人それぞれなので、それを理由にルームチェンジはできない
↑同等の部屋であれば可能だが、同じ『マウンテンビュースイート』は全てコネクティングルームで隣も満室なのでまた同じことになりかねない。
③今回の場合お客様都合でのルームチェンジになるので、差額(1泊10万プラス)を払ってのオーシャンビュースイートへの変更か、差額返金なしでランクダウンのお部屋への変更しかない
この対応には正直ガッカリ
コネクティングルームだなんて予約時には聞いていないし、今まで各国でコネクティングルームに泊まったことがあるけど、こんなに壁が薄いところは初めてで正直設計ミスを疑う程
(壁の薄さや、音が筒抜けなことはホテル側も認めている)
それでもお客様都合だとするならそれは仕方ないにしても、ランクダウンの部屋に移動しても差額の返金はできないというのがどうにも納得できずで
どうしたものかと考えあぐねていたところにマネージャーが現れたと思ったら鶴の一声で、何と差額なしでオーシャンビュースイートに変更させてもらえることに
マネージャー神すぎる
↑カーテンボックスの異音の件を伝え忘れていて、マネージャーが来る直前にその話をしたらちょっと風向きが変わった感じがしたから、もしかしたら"お客様都合"から"ホテル側の瑕疵"に変わったのかもやけど、、、?
お部屋の準備が整うまでは普通に過ごしていていいということなので、ぷっちゃん御所望のビーチへ、、、
わたしたちの気持ちを反映するかのように、雨も上がってなんとか海に入れる感じに
グアムの良いところは、ホテルからビーチが近いところやと思うのよねー
ハワイにももちろんオンザビーチのホテルはあるけど、砂浜が長いというか、海までの距離がグアムは圧倒的に近くて
わたしみたいなズボラには移動距離が少なくて助かるのですw
つづく☆