こんにちは!小澤です!
最近、『伝える力』という本を読みました。
仕事柄、お客様と話す機会が多いのですが、その中で「どうすればもっと分かりやすく伝えられただろう?」と感じる機会が多く、もっとお客様に分かりやすく伝えたい!という思いと、社内でも伝えたつもりが伝わっていなかった・・・ということも多々あり、
相手に伝えるって、どういう事なんだろ?分かりやすく伝えるにはどうすればいいんだろう?そんな思いからこの本を読んでみました。
早速、読んでみると題名が『伝える力』というだけあって、内容が凄く伝わってきて、どんどん本に引き込まれていきました!
こうだからこう。こうなるとそうなりますよね?という風にしっかりと自分の中で、「うんうんなるほど」と納得させながら読み進ませてくれる書き方で、文章の書き方を説いていた部分では、しっかりと文章で書き方を書いてから、文章のビフォー・アフターもしっかりと載っていて、もの凄くわかりやすかったです。
だからもっと読みたい!という欲が出てしまい、すぐに読み切ってしまいました。
読んでいる最中は、時間を忘れることもあり、「は!もうこんな時間やん!」と思うことも多々ありました。
それくらい引き込まれてしまいました。
恐るべき『伝える力』ですね!
僕も相手に何かを伝える時は、相手が時間を忘れてその内容に聞き入ってくれる、相手がもっとその話を教えてよ!と言いたくなるような話し方を目指します!
そんな話ができれば、話している側も楽しいですし、聞き手も飽きずに話を聞けるので、聞き手がもしお客様であれば、お客様も「あの人の話、楽しかったなぁ」と感じてもらえ、
お互いに嬉しいごとづくしです。
『伝える力』常に磨き続けます!!!
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