コッタです♪
おさらいします。
2014年12月の中旬に特典を受けられる所からの見積もりをネットで依頼させてもらいました。
その時は2~3日でサンプルと一緒に概算の見積もりが郵送されてきました。
(M下さんこ名刺入り)
内容を確認し、詳細の見積もりを出してもらう為にパンフレットに載っていたアドレスに間取り画像を添付したメールを「同29日」に送信。
年が明けて「1月13日」まで何の連絡もなかったためにその日にもう1度、確認メールを送信。
それでも何の連絡も無かったために「同19日」にこちらから電話。
担当者が19、20日が不在との事で別の人間が応対してくれたのですが、ファイルを確認したところ過去の2通ともメールが確実に届いている事を確認。
それに対しての返答は
「21日に担当者に連絡をさせる」
という事だったので待ってました。
待ってましたが、
何の連絡もありませんでした。
メールも無視、電話も無視、さすがに少々イラついております。
どうするべきでしょうか?
いつからエコプロさんはお客を選ぶようになったのでしょう?
残念でなりません。