タイトル通り、
auから身に覚えの全くない不自然な請求がきていて困っています(；ω；)
流れ的には、
約4年前
auでiPhone契約
当時、iPhoneには無料通話がなく…
フューチャーフォン？っていうガラケーみたいなのを一緒に契約して、
家族で無料通話分を分けあえる制度を利用してiPhoneに回すというのを勧められ契約。
今回請求がきているのは、
まさにこのフューチャーフォンです。
持ち帰ったものの、
無料通話分のための契約なので
特に箱からも出さず、
電源も入れずauの袋のまま物置へ
↓
約3年前
引っ越しすることになって荷物整理していると、
そのフューチャーフォンが出てくる
(存在忘れてた)
いらないやーと
引っ越しの荷物整理にうんざりしていた私は
auの袋ごと他のゴミとゴミ袋へポイッ
そして普通にゴミ出し。
これは確実に私の処分方法が悪いから反省
↓
2年半前
主人がSoftBankユーザーなこともあり、
私も番号そのままでSoftBankへ乗り換え。
この時点でauのiPhoneの機種分割金が残っていて、毎月分割金のみauでは支払うことに
そのとき、
契約確認をauのお客様センター？に電話で行い、
残っている契約すべてと分割金が終わった後にする手続きを質問する。
分割金が終わればauの契約は自動的に解約になるから特に手続きは必要ないとのこと。
(フューチャーフォンの存在はこのとき既に記憶になし)
↓
約1年〜半年前
分割金の支払いが終わる。
終わったのになぜか千円くらいの請求がきて不審に思い、auショップへ行き相談。
料金センターやお客様センターへ電話を繋いでもらい契約を全て確認したいと話すと、
もう全て解約済みですと。
↓
それでもまた請求がくるのでおかしいと思い、
請求書番号を手元に再度問い合わせ。
フューチャーフォンの存在を話され全く記憶がなかったけど、無料通話の話しと色を話されおもいだす。
↓
6月が契約月で解約料が発生しないとのことで、
毎月最低基本料を6月まで払い解約することに。
毎月基本料金のみ払い、
6月に無事 解約する。
↓
6月分請求書が届く。
金額 8千ちょい。
解約料金発生してないのになんで
ってまた料金センターに電話すると……
どうやらパケット通信料で、
一定額を超えたためその料金になったと。
もうかなり前に破棄して手元にないこと、
電源を入れたこともないことなど敬意を説明すると返答は
でも今回はパケット通信ちょっと使いすぎちゃったようですね〜
と……
え？話し聞いてました？
みたいな（笑）
納得いかないのであればより細かな明細を請求できると言われお願いする。
(明細請求の手続き回されるまで保留時間めちゃ長い…)
電話かわるなり、
今回パケットを使いすぎてしまったようですが、
請求に納得いかないということですね。
と。
はぁ〜めんどくさ。
ってイライラしつつ私も悪いし
とりあえず明細請求の書類の手続き。
後日郵送で書類送ると
明細届いたけど、
何日に何パケット使ったか書かれているだけ。
使用場所とかわかればなぁ〜…
と思ったけど無理らしい
まぁ、
契約忘れて放置してたり、
適切に処分しなかった私が悪いよ。
でもさ、
今まで何年もの間 なにもなかったのにさ
解約した月？解約前月？になっていきなり一気に使用されるってかなり不自然だよね
だって処分したのは何年も前だし、
拾った人がいるとしたらマンションの扉付きのゴミ捨て場でゴミ服代あけて、
中からauの袋を出して、
更に箱に入った携帯を出して盗んでいるわけだし…
拾ったとして、
なんで今まで使わなかったの
って感じだし、
タイミング的に私が解約するの知っているようなタイミングだし……
そもそもフューチャーフォンってそんなパケ代高額になるほど使えるものなのか謎だし……
(YouTubeみたりできるのかな？)
パケ代だけってのも不自然？
なんか色々謎で、
どうしていいか分からず警察とか相談したけど
事件じゃないから弁護士でも相談したら？
と言われ……
弁護士にお願いするほどの金額でもないし、
なんかもう面倒だし、
私に落ち度あるから払うことにしたんだけど
なんだかモヤモヤしたから書いておきたかったの。
皆さん、
処分には気をつけてね（笑）
