9star☆MAP(旧バージョン)において発生しております不具合と今後についてのお知らせ致します。
こんにちは！9star.jp水谷です。
ご利用頂いております皆さまにはご不便をお掛けしており、大変申し訳ございません。
下記をご参照頂き、対策をとっていただけますようお願い致します。
さらに根本的な解決としては『9star☆吉方位トラベルβver.』への移行利用を推奨しています。
不具合についてお問合せメールを頂きました方々にはご協力を大変感謝しております。
この場を借りて御礼を申し上げます。
また、ご質問、ご意見などございましたらお気軽に下記までメールをして頂けますと幸いです。
お問合せ先：info＠9star.jp
皆さまのお声とご協力があってこそ、良いサービスを作り上げていくことが出来ると考えておりますので、今後ともご理解とご協力を賜れますよう宜しくお願い申し上げます。
■対象サイト
9star☆MAP(旧バージョン)URL:http://9star.jp/map/map.html
■不具合事例
・「登録地点が消えている」
・「登録地点が削除できない」
・「自宅など登録地点を設定することが出来ない」
・「登録しようとすると“自宅をメモリに追加してください”と表示される」など
■発生原因
原因としましては、9star☆MAP(旧バージョン)を近い将来廃止、 9star☆吉方位トラベルβに一本化していく予定のため、 現在、gooleマップ側の仕様変更及びOSやブラウザのバージョン等への対応を行っておらず、 今回の現象は、そのために発生している現象でではないかと推測されます。
■対策
ユーザーのPC及びネット環境によって解決出来ない場合もございますが、 暫定対応として下記をお試しください。
ステップ3
【ステップ1】
以前、9star☆MAP(旧バージョン)を利用されたパソコンと同じブラウザでアクセスしてみて下さい。
→問題解消されない場合はステップ２へ
【ステップ2】
OS:windowsXP、ブラウザ：firefox3.6.15の組み合わせで、一箇所だけならば登録・利用可能です。（2011年3月7日現在）お試しください。
※OS:windowsXP、ブラウザ：IE8の組み合わせでは、新規登録と削除機能が無効となり、既存の登録地点のみ利用可能であることを確認しています。
【ステップ3】
登録地点が削除できない場合は、登録地点はクッキー情報となっておりますので、対象となるクッキー情報を削除してみてください。
※一括で削除しますと登録地点が全て消えますのでご注意ください。
■推奨
上記不具合につきましては9star☆MAP(旧バージョン)は近い将来廃止となりますので、 根本的解決策はございませんので、新しくオープンしました『9star☆吉方位トラベルβver.』への移行利用を推奨しております。
＜特徴＞
・世界最高水準の吉方位精度を実現☆
・『自分専用の吉方位地図』をリアルタイム作成
・あなたの吉方位ホテル＆パワースポット紹介
吉方位を正確に算出する精度が9star☆MAP(旧バージョン)の約10倍向上しております。
現在はスムースに稼動するブラウザが「firefox」のみとなっており、 お手間をお掛けしておりますが「9star☆吉方位トラベル」をご利用頂くことを推奨しております。
また、繰り返しになりますが、9star☆MAP(旧バージョン)は近い将来廃止となりますので、
何卒、ご理解頂けますよう宜しくお願い致します。
以上