その時に、考えたことがあったので書きたいと思います。
みなさん。美容院の価値ってなんだと思いますか?
ネットで調べてみると一般的には・・・
【美容術を施し容貌を美しく整える 】
ことだそうです。
たしかに、結果的に美しい髪型にすることが一つの価値とおくことは出来ますが、私は「それだけではない!」と、考えます。
なぜそのように考えるのか?
それは、先日の美容院で受けたサービスから
【髪を切る過程(プロセス)こそが本当のサービス(価値)】
と実感したからなんです。
※どんなサービスを受けたか?は省略します(良くなかったんで・・・)
そこで、経験を踏まえ私は下記のように価値を区分しました。
私が考える美容院の価値
□ 容貌を美しく整える = 結果に対しての価値
□ 香り・会話・店の雰囲気 = プロセスに対しての価値
なんとなく同感して頂けるかと思いますが、これって、我々サラリーマンの仕事でも全く同じことが言えると思うんです。
つまり、「仕事とは結果を出すまでに、色々思考錯誤し周りにも協力を得ながら結果を出すもの。」だと思いますが、そのプロセス(思考錯誤・協力を得ること)にも今後につながる価値である!ということです。
プロセスで得られる価値
□思考錯誤した経験 ⇒ 思考パターンを増やす
□協力を得たこと ⇒ 信頼関係を深める
【まとめ】
仕事には結果を出すことのみに価値があるのではなく、プロセスにもきちんと価値がある!
ちなみに、私が大切にする美容院の価値
□ 良い香りがするか?(私の場合リラックスする香り)
□ 店員さんとの会話は楽しめるか?
□ 三十路男が入りやすいかつ、ちょっと気分が良くなるオシャレさがあるか?
以上です(笑)
