耳鼻科での辛い出来事

今日は、仕事が終わって保育園にお迎えに行った後、娘の中耳炎の継続治療のために耳鼻科に行きました。

何度も行ってるんですが、混んでるし、ネット受付もしてるのに受付した時の待ち時間より長くてネット受付は機能してないぽくて1時間前にネット受付しても結局待合室で1時間とか待たされるし、子どもにあんまり優しくないし、私も好きではない病院だったんですが、最初にそこで受診したので引き続き経過は見てもらった方がいいだろうと思い通っていました。

保育園の後は疲れていてぐずってしまうので、ネット受付をするとともに、お迎え前に病院に寄って診察券を出して待ち時間を聞き、すぐ診察室に入れるようにタイミングを見計らって娘を連れて行ったのですが…まだ2人待ちということでした…。

娘は前回までの受診で、鼻水を吸われたりするのがすごく嫌だったようで、待合室に入った瞬間からすごいイヤイヤ状態。絵本を出したり、頑張ったらお菓子屋さんに行こう、とかいろいろなだめたものの、大泣き状態になって抱っこするのも大変な状態に…。

それでも明日には薬が切れちゃうし、後1人終わったら呼ばれるし…と思い娘と闘っていたのですが…そこで受付の人から、

「外で待っていてください」

と言われてしまいました

この病院は道路沿いのマンションの一階にあるので、待合室の外はすぐ道路です…。

これまで、病院の待合室とかで泣いてしまうことがあっても、一緒にあやしてくれたり、笑顔で見守ってくれる方達はいましたが、こんな風に追い出されたことはなかったので、少なからずショックを受けました…

大泣きする子どもと待合室にいた私が非常識だったのでしょうか…  

その時点で、もうこれ以上待つのは無理かな、と思っていたので、私も

「もう結構です。保険証返してください」

と言いました。一緒シーンとしたように感じた待合室…。でも待合室から追い出されてまで待とうとはもう思えませんでした。

その受付の人もびっくりしたような顔をしていたので悪気はなかったんでしょうが、私も娘も疲れている中、なんとか診てもらいたいと思ってネット予約やら事前に受付やらしていって、それでもうまくいかなくて…結構辛い気持ちになりました。

違う耳鼻科に週末行こう…と思いました。