私が出品した商品の購入者からコメントが届きました。
「私が購入したものではないものが入っていました」
え？
同じ時期に送った商品と入れ違えてしまったようです。
どうしたら良いのかパニックになってしまいました。
結論から言うとミスはミスですが
手順を間違えてしまうと大きなミスに発展するということです。
間違えて送ってしまった片方の人も教えてくれました。
間違えたことを購入者に連絡して
住所を伝えて着払いで送ってもらい
正しいものを再度相手に再送するのが一番良いということでした。
これもGeminiに聞いて助かりました。
💡 まとめ：誤配送をしてしまった時の正しいリカバリー手順
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購入者へ即お詫びし、「正しい商品が届くまで受取評価は押さないでほしい」と伝える。
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出品者の住所を伝え、誤配送された商品を着払いで送り返してもらう。
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荷物が戻り次第、相手の住所宛てに正しい商品を**元払い（出品者負担）**で再送する。
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無事に正しい商品が届いたことを確認してから、お互いに受取評価をして取引完了！
※「購入者同士で直接送ってもらうこと」は規約違反なので、必ず一度自分の元に回収するのがルールです。