徒然トンデモ客烈伝その１

みなさんおはこんばんちわ

かまたふです｡

コンビニ店員を長くやってると「この人は店員さんを下に見てるな」とか､「この人は出禁予備軍だな…」というお客様が､レジ接客前からわかるようになってきます

(ちなみに私に迷惑客を『出禁』に処せる権限はありません)

という事で今回は私かまたふが出くわした『トンデモ客烈伝』を何回かに分けてシリーズで紹介させて頂こうと思います

それでは､いってみましょう

(ちなみにお客様の名誉の為､少し表現を変えてる部分があります)

エントリーNo.1

『わからないから早く教えろママン』

それは9月のある深夜の事…私と後輩でシフトに入っていました｡

すると30代半ばくらいの女性がズカズカ入ってきて「今､下の店行ってきたんだけどそこの店員の態度が気に入らなかったのよ」などと言ってきました｡

ひとしきり店内をウロウロした後､公共料金の紙をカウンターに投げてきて､「ちょっとこれ払いたいんやけど､急いでるから」とまくし立ててくるじゃ､あ〜りませんか

ま､私もこういう客の相手はいやというほど経験があるので「お支払いは1件でよろしいですか」とか「画面タッチお願いします」などと接客してたんですが､ま〜〜〜そのお客様は面倒臭がりなのか機械にうといのかセルフレジでの支払いを私に全部やらせてくるんです

挙げ句の果てには「ちょっとはよして！」なんて言ってお金をほうり投げて結局私が会計までするっていう……(これって店員はお客の公共料金の支払いまで関与しちゃいけないんじゃ……)

こちらが操作方法を丁寧に教えても､

「そんなんあんたがやってよ」と言うばかり

なんとか払い終えて(私が)その客が帰っていったんですが､

「態度悪いって絶対自分が原因って気付いてませんよね」

「久し振りに悪い意味でスパイシーな客が来たな｡下の店の店員さんが可哀想だね」などと後輩と話してこの夜中の勤務は幕をあけるのだった……

<終>