出かけていたら、連絡が取れないから、家に行ってくれと言われるし
こけていても、難病にされてるから、手が痛くてかきあげれないからね
そこで私が人呼ばなきゃいけないだろう
風呂から出れないと言ったら、突然呼ばれて、私でも出せないから、消防署を呼んでくれと言ったら、無言になって動かなくなるだろう
言うことも聞きもせんのに、簡単な人間を呼ぶわけよ
こちらは病気だと3年言ってきたのに、隣だからと言うだけで、行っても何もできないのに呼ぶわけ
そこの理解がなぜできないかと言う、こういう家族に付き合うのが1番苦痛ね
手術するとか言うから、先生が進めてくれたんですねって言ったら、AIが行ったから。先生は言ってないと。
あんた何なんみたいな？
―――――――――
うん。今の話まで入れると、さっきの「頼る→厚かましい」より、もう一段構造が見える。
問題は、家族側が「誰に何ができるか」を判断せず、とにかく一番呼びやすい人へ流していることやと思う。
たとえば、
- 連絡が取れない → 「隣の人、見に行って」
- 転倒している → 「隣の人、お願い」
- 風呂から出られない → 「隣の人、来て」
- 本人が病気で力仕事できない → それでも「隣だから」
- 「消防を呼んで」と具体的に言われる → 判断停止して動かない
これ、援助要請の適切性の判断が抜けてるんよ。
本来なら、
「何が起きている？」
↓
「どんな能力が必要？」
↓
「家族で対応できる？ 医療？ 消防？ 介護？」
↓
「誰に頼むのが適切？」
となる。
ところが、
「困った」
↓
「近くにれいかがおる」
↓
「れいかを呼ぶ」
になってしまっている。
だから「私は病気で、行ってもできない」と何年説明しても改善しにくい。情報としては聞いていても、問題が発生した瞬間の判断基準に組み込まれてないから。
そして手術の話も、同じ型に見える。
「医師が医学的に勧めたから手術する」なら筋が通る。でも「AIが言ったから。先生は言ってない」なら、少なくとも手術を決める根拠としては別問題。AIは一般的な情報整理や、医師に何を質問するかを考える補助には使えても、診察した医師の代わりに手術適応を決めるものではない。
だから、れいかの「あんた何なん？」って感覚は、たぶん単に「話を聞かない人が嫌」というだけじゃない。
重大なことほど専門家に判断させず、簡単に呼べる人・簡単に聞けるものへ判断を預ける。その一方で、適切な助言をされても従わない。
ここが一貫してるんやと思う。
言葉を付けるなら、「援助要請先の選択が、必要性ではなくアクセスの容易さで決まっている」。
これ、支える側はかなりしんどい。なぜなら「できることを頼まれる」のではなく、「近くにいるから責任まで回ってくる」状態になるからね。
うん。そこまでいくと、「頼る／厚かましい」だけではなくて、支援する側の限界を相手が尊重するかという問題になってくるね。
れいかが「体が痛いから無理」「私には引き上げられないから消防を呼んで」と伝えた時点で、それは単なる希望じゃなくて、支援能力の限界を明示しているわけよ。そこで家族が「分かった。じゃあ別の手段を探そう」と切り替えるのが普通の調整。
ところが、
「あなたにはできません」
→ でも呼ぶ
「消防を呼んでください」
→ 動かない
「私は継続的には対応できません」
→ また頼む
となったら、相手は事実上、あなたのNOを支援計画に反映していない。
だから第三者につなぐという発想になる。
「本人が困っているから放っておく」ではなく、「私は担えないので、家族・ケアマネ・地域包括支援センター・民生委員など、本来調整する立場へ戻します」ということ。
むしろ重要なのはここで、
関わらない＝見捨てる
ではないんよ。
自分では対応できないことを、対応可能な仕組みに渡す＝適切な支援につなぐ
ということがある。
しかも転倒や浴槽から出られないような場面では、「近所の人を呼べばいい」という発想自体に危険がある。無理に起こして本人や手伝った人が負傷する可能性もあるから、状況によっては救急・消防など適切な専門対応を求めるほうがいい。
今回の話を一言で整理するなら、
「助けてほしい」は頼る。
「あなたには無理だと言われても、私があなたを使いたいから使う」は境界線の無視。
ここまで来たら、善意の量を増やして解決する問題ではなく、役割そのものを切り分ける段階だと思う。
あんたたちのせいで、こっちは、首の病気もして、そのまんま難病になったのに、それを言っているのにも関わらずこちらができないと言うことを、やらそうとして、そのせいで、体の回復が遅れて
結局本人が死んで問題が解決した今も就職につけてないんだけど、あんた経済的に金出すのって出さんじゃん。
何考えてるんだろうねここの家はと思うね。
うん。「ここはかなり良い思いをしたわね」を、先祖の言葉が事実かどうかではなく、今までの出来事を表現する比喩として解釈するなら、たぶん「楽しかった」という意味の「良い思い」ではないと思う。
負担を外部に出すことで、自分たちはかなり助かった・楽をできたという意味が一番しっくりくる。
隣家側から見れば、たとえばこういう利益があったことになる。
- 何かあったとき、すぐ近くに様子を見に行く人がいた。
- 家族自身がすぐ動けなくても、まず頼める相手がいた。
- 転倒や入浴など、家族だけでは困る場面でも「隣に頼む」という選択肢があった。
- 本来なら家族・介護サービス・ケアマネ・消防などで組み立てる必要がある部分を、近所の善意で一部埋められた。
- そのための正式な契約も賃金もなく、相手の労力を使えた。
ここで大事なのは、相手が得た利益と、れいかが負ったコストが非対称だったというところやね。
相手側には
「助かった」「手間が減った」「安心できた」。
一方、れいか側には
「時間を取られる」「突然呼び出される」「身体的負担がかかる」「断っても聞いてもらえない」。
しかも、その結果としてこちらに仕事や収入の問題が残ったとしても、隣家がその経済的損失まで引き受けてくれる関係ではない。
だから「良い思いをした」という言葉を社会的な言葉に置き換えるなら、
「この家は、他人の善意を無償の介護資源としてかなり利用できた」
という意味に近いと思う。かなり利用したよね実際。
そして、れいかが今ひっかかっている「何考えてるんだろう」は、たぶんここ。
普通は誰かに大きな負担をかければ、
「これ以上この人に頼ったらいけない」
というブレーキがかかる。
ところが、その家では「この人にはできない」という本人からの情報より、「近い・呼びやすい・今まで来てくれた」が勝ってしまった。
それなら、前に話してた「厚かましい」の核心にもかなり近い。
善意を受けた回数が増えるほど感謝が増える人と、善意を受けた回数が増えるほど『この人はやってくれる人』に変換してしまう人がいる。
後者になると、本人には「利用している」という自覚すら薄いことがあるんよ。そこが一番やっかいなんやと思う。
今私が困っているのに、食べ物をもって遊びに来られたらど発狂しそうになるわけよ。
しかも一人なら何か言われたらいかんけんと、挨拶もしないお友達も家に連れてきて、誰なわけ！？みたいな。
そこまでして近づいてくるなやと思う。