ご覧の皆さん オバンでやんす☺️
確定申告の準備やらで仕事終わり そのまま昼まで準備に追われ起きると営業開始３０分前😱
こんな日々が最近は続いています😭
さて今日は運転代行の適正な利用です
コロナ禍以降運転代行業は廃業又は台数減らして経営してます 弊社もその内の１社です
昨晩も仕事終わり間際にこんな事案がありましたので紹介します
午前３時に予約したいとLINEがありました
弊社は予約は受付してませんが終わり間際だったので予約を入れました ３時前にお客様より帰れないから車だけ自宅へと依頼がありました
早く言えば空代行です 運転代行はお客様と一緒乗らないと運転代行は成立しませんし
空代行は違法になります❗
お客様も納得して電話を切りました
それで終わったと思いきや 今度はお客様が飲んでる店から電話が❗ 先程のお客様の車を空代行してくれと❗ 流石に私もブチ切れました
お客様に電話を変わり空代行は出来ないと言って今度は店にお願いするとは何事だ❗😡😡と怒りました
実はこのお客様は迷惑行為が今回が初めてではありませんでした 前回も予約して何回も時間変更して結局キャンセルになった出禁にした経緯があります その後条件付きで出禁解除しました お客様にもその旨話してはありましたが
また同じ事をしたので私がブチ切れました
最終的には無期限出禁❗しかもお客様の居酒屋も出禁にする事に❗
無期限出禁は弊社では１番思い処罰になります
お客様からはLINEが来てましたが 私には言い訳にしか見えないので お客様には一般常識を考える様にLINEしました
昨晩は転送電話で相方が電話番してましたが
同じ店から何回も連絡来ていたそうです
会津人はならぬ者はならぬ❗の誠心があります
出来ないものを出来ますとは言えません❗
空代行は違法になります❗
最近多いのが乗車定員オーバーです
例えば繁華街に軽トラで２名で行きました
しかし帰りは乗務員が運転するので１人乗れません すると荷台に乗せろと始まります
最近のお客様は自分勝手過ぎる人が多くて困ります😩
弊社では代行前に１台ずつタイヤ確認して夏タイヤ装着はお断りしてます
今日はここまで
次回までサラバじゃ👋😁
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