ご覧の皆さん こんばんは☺️🌠💖
何時もご覧頂きましてありがとうございます😊
さて😞 最近ブログ更新を控えていました
と言うかブログ更新をして良いのか悪いのか迷っていました😞 先週月曜日から運転代行を休止しています
早く言えば私の脇見運転で代行中の事故です お客様の車は現在保険対応にて修理が行われております🙇
幸いお客様や社長や私には怪我はありませんでしたが お客様の大切な車には傷になってしまいました😞 誠心誠意対応はしております
事故に遭われたお客様には深くお詫び申し上げます🙇
任意保険と代行保険の見解が違う事が解りました 任意保険会社は運転代行中なので代行保険でお願いいたします🙇 代行保険会社は随伴車で追突したら随伴車の任意保険でお願いいたします🙇 と話が食い違います 双方の保険会社で話をしたら任意保険で対応する事になりましたが 代行中の事故がイレギュラー案件になりました
任意保険会社は夫婦型の任意保険であるが 客車は社長が随伴車は私が運転 双方が身内で運転した事故には保険対応はならないと言い始めました 兎に角お客様の車を直すのが最優先ですから 社長は自腹を切る事を決心しました
しかし社長は任意保険会社にこんな話をして保険対応になりました
運転代行業認定には一定の条件を満たして居ないと公安委員会から認定はされません それは随伴車車両には業務用に対応した任意保険にする と言う文言が書かれています
しかし この文言が私達と保険会社ではかなりの温度がありました 業務用と言えば仕事中の事故と思うのが一般的な考えです レジャーとか言われたら業務しながらレジャーってあるの🤔と思います 運転代行もそうですが介護タクシーも保険の見直しをしております また損害賠償保険についても私達の考えと任意保険会社の考えに大きな温度差がある事が判明しました コチラも早急に見直しをしてまいります
ともあれ代行中のお客様には多大なる御迷惑をお掛けしたのは私の不注意ですので深くお詫び申し上げます🙇
さて随伴車がこの様な状態ですので先週は運転代行業は休止しています まだ１か月足らずのレインボー運転代行ですが 休止中１００件以上のお客様やお店から問合せを頂きました😞 断るのが本当に心苦しく又こんなにお客様から愛されていたのかと感じました😭 又御予約を頂いて他の同業者の御協力を頂きました 本当に感謝申し上げます🙇
時にはお店のスタッフさんから辞めないで下さいね 再開したら連絡下さいね絶対に使うんでと激励を頂いています 私はどれだけのお店やお客様に御迷惑お掛けしているのか😭涙で声が詰まると大丈夫だから 鬼瓦の親会社の社長がやってくれるからと面白くなだめてくれる方も
社長から事故はお前がやったのは間違えないが
俺の考えが甘くそれを指示したのは俺だから全責任は全てある❗と言って不眠不休でお客様対応や再開に向けた準備をしてくれてます
１台の随伴車を失うと最低３週間運転代行業は出来ないと社長から聞かされてました
再開は今週火曜日を予定しています 残念ですが随伴車は廃車になりました 直すより購入する方が安いと社長は判断しました😞
実は再開が早くなるのは予備車購入が決まっていたからです 再開に当たり色々の方々の御協力がありました
再開には代行保険並びに任意保険証書を警察署へ提出し確認が必要になります 現在保険証書待ちの状態です
現在は再発防止策を再度見直しているところであります また車両変更により昨日から社長同乗しての訓練も行っております🙇
会津の平野にも雪の便りが聞かれております
社長からは凍結や天候悪化によりお客様と乗務員の安全が守れない場合は直ちに運行休止する事も再発防止に盛り込まれました
再発防止につきましては次回の社長がブログにてお伝えいたします🙇
関係各所には全て報告してあり 適正指導を受けております🙇
改めまして お車を所有されていたお客様には大変なる御迷惑をお掛けしてしまいました事深いお詫び申し上げます🙇 また再開に当たり御支援頂きました皆様方に感謝申し上げます🙇
また社長には不眠不休で対応して頂いた事にも深く感謝申し上げます🙇
今日はこの辺で終わりです
戸締り用心 火の用心 皆様事故は絶対しないで下さいね ご安全に〜👋💖
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