最近、
仕事で業務の指導をする
機会がしばしばある。
時間をかけて
ヒアリングしたり、
敢えてその仕事ぶりを静観したり、
たくさんのスタッフと
携わっている。
そのスタッフの仕事ぶりを
みていて共通して
気づいたことがある。
取引先との面談へ同席するとき
本題へいきなり入る
場面を何度もみかける。
アイスブレイク…
雑談がうまくできない…
その端緒を掴むことができていない。
なので、
商談についても
事務的な感じで終わってしまう。
端緒を掴む…
教えてできることもあるかもだが、
これは性格も影響すると思われる。
後は、
その人の営業努力が
端緒を掴むことへの向上へと
繋がってくる。
まずは
日々の情報収集を
ルーティンにさせるようにしたい。