またでっかい台風が来てますが
皆さんのお住いの地域は大丈夫でしょうか？
そんななか
今日は本当なら（？）日曜日に観に行った映画
「そして父になる」のことを書こうと思ったんだけど
ちょっと（いや、かなり）ムカついたことがあったんで
そのことを書きたいと思います。
なので映画の記事はまた今度。
今週19日に関東へ行くおさーん。
で、JR新幹線＋宿泊セットのプランにしようと思い
某大手旅行会社へ。
行ったのは昨日の月曜日。
日にちが迫っているため、目的地近くのホテルが
なかなか空いてなかったけど、パソコンを一生懸命
操作して、担当のおねーさんが探してくれた結果
近くのホテルを無事ゲット
ただ、この日ちと持ち合わせがなかったので
明日（今日のことね）持ってくることにして
予約票を持って帰りました。
んで、今日仕事すんでからお店へ。
着いたのが営業時間終了30分前。
それでもカウンターには4，5人のお客さんがいました。
銀行とか携帯shopみたいに、待ち番号が記された券が出る
発券機で券を出して、椅子に座って待つおさーん。
3分くらいして番号が呼ばれたので
声の主を見ると５０歳くらいかなあ
白ワイシャツにネクタイ姿のなんか無愛想そうな
オッサンが立っていた。
他のお客さんはみんな女性店員が担当なのに・・・
この時、なーんかイヤーな予感がしたのよ、実は。
そしてそれが当たってしまうんだなーこれが。
さて、ムカつきタイムのスタート！！
まず第一のイラッ！！
カウンターへ向かい待ち番号の券を渡すと
そのオッサン、片手でサッと奪うようにして
おさーんの手から取りました。
そして「いらっしゃいませ」の言葉もなく
無言で椅子に座る。
「今日はどういったご用件で？」
昨日、仮押えしてもらってるので
普通は予約票を出すだけで、用は済むんだけど
何故かこの時のおさーん、そうせずに
このオッサンの接客態度を観察してやろうと
変な考えが起こったんだなー。
（ホント、なんでこんなアホなこと思ったんだか・・・）
「19日の土曜日に東京へ行くんですけど
新幹線とホテルのセットのプランありますか？」
おさーんがこう言うと
「え？木曜日ですよ。19日は」
と、訳のわからんことを言うオッサン。
（おさーんとオッサンでややこしいけどガマンしてね）
「は？土曜日ですよ19日は。」
「えぇと・・・あ、そうですね、失礼しました」
（ん～、コイツ何いってんの？日にちもちゃんと
把握できないって、旅行会社ではありえんやろ）
「それで、どの辺りをお探しですか？」
「あ、東京ドーム近くで」
さて、ここで第二のカチン！！
パソコンで調べ出したオッサン。
なんと足を組んでるではないか！！
そして、パンフレットを広げて、予約が取れないホテルを
ボールペンで次々とサーっと線を入れて消していく。
「んー、ないですねー。どこも空いてませんねぇ」
（おいおい、昨日ちゃーんとおねーさんが調べて
予約取れてるっちゅうねん。）
「どこか別のところでもいいですか？」
「はぁ・・・じゃあ○○で・・・」
またさっきと同じようにパソコンで調べていく。
足は組んだままだ。
「んー ここもないですねーー。」
もうねえ、営業終了時間が迫ってきてるので
明らかに早く終わらせたい様子。
そして、ここでおさーんの我慢も限界。
「実は昨日、仮押えしてもらって
予約票があるんです」
そういって予約票をカウンターへ置いた。
すると、なぜかオッサンの態度が１８０度変わる。
「あ、そうだったんですかー。いやー新規のお客様かと。」
急にペコペコと低姿勢に。
そういうと奥へ引っ込み、新幹線のチケットとホテルの
案内票を持って出てきた。
「それでは、今日はご精算でのご来店ということですね」
（そうだけど、なんなの？この変わりようは？）
そんなことを思いながら
合計金額ちょうどを払うおさーん。
で、このまま帰ってもよかったんだけど、このときマジで
カッカきてたので、思わずこんなことをいってしまった。
「すいません、オタクの名前聞いてもよろしいですか？」
いま思うと何とも慇懃無礼で恥ずかしい・・・
「はい？あ、名前ですか？○○○です」
「○○○さんですか。○○○さんはアレですか？
足を組んだまま接客されるんですね」
「いえ・・その・・ちょっと忙しくてバタバタしてまして・・・
失礼しました・・・」
もうねぇー、訳の分からん言い訳を聞いて
怒り通り越して呆れてしまったわ。
たぶんこのオッサンがここの所長なんだろうけど
どうなの？
そしてチケット一式をもらうと何もいわず
さっさと店を出ました。
あーあー ま、大人げないっていえばそれまでなんだけど
別におさーんはクレーマーじゃないのよ。
たまーにいるでしょ？店員に対して横柄な態度とる客。
普段はおとなしいのに、お客になると上から目線な人。
全然、そんな人種ではないのよ。
なんやろねー 「イラッとする琴線」っていうのかなあ
（そういうのがあればだけどww)
どうも自分はこういうありえない接客（だと思う）
をされるとスイッチが入ってしまうんだなー。
もし、おさーんがTwitterしてたら
この旅行会社も店名も晒して、このオッサンを
晒し者にして・・・
いやいや、そんなことしない良識？はあるつもりです・・・
こうしてブログにちまちま愚痴をこぼすだけだし。
以上、ちょっと（いや、かなり）ムカついた話でした。
さて、イヤな気分はサッカーでも観て忘れよーっと。
ザックJAPAN 今日はスカッと勝ってくれよーーー
皆さんのお住いの地域は大丈夫でしょうか？
そんななか
今日は本当なら（？）日曜日に観に行った映画
「そして父になる」のことを書こうと思ったんだけど
ちょっと（いや、かなり）ムカついたことがあったんで
そのことを書きたいと思います。
なので映画の記事はまた今度。
今週19日に関東へ行くおさーん。
で、JR新幹線＋宿泊セットのプランにしようと思い
某大手旅行会社へ。
行ったのは昨日の月曜日。
日にちが迫っているため、目的地近くのホテルが
なかなか空いてなかったけど、パソコンを一生懸命
操作して、担当のおねーさんが探してくれた結果
近くのホテルを無事ゲット
ただ、この日ちと持ち合わせがなかったので
明日（今日のことね）持ってくることにして
予約票を持って帰りました。
んで、今日仕事すんでからお店へ。
着いたのが営業時間終了30分前。
それでもカウンターには4，5人のお客さんがいました。
銀行とか携帯shopみたいに、待ち番号が記された券が出る
発券機で券を出して、椅子に座って待つおさーん。
3分くらいして番号が呼ばれたので
声の主を見ると５０歳くらいかなあ
白ワイシャツにネクタイ姿のなんか無愛想そうな
オッサンが立っていた。
他のお客さんはみんな女性店員が担当なのに・・・
この時、なーんかイヤーな予感がしたのよ、実は。
そしてそれが当たってしまうんだなーこれが。
さて、ムカつきタイムのスタート！！
まず第一のイラッ！！
カウンターへ向かい待ち番号の券を渡すと
そのオッサン、片手でサッと奪うようにして
おさーんの手から取りました。
そして「いらっしゃいませ」の言葉もなく
無言で椅子に座る。
「今日はどういったご用件で？」
昨日、仮押えしてもらってるので
普通は予約票を出すだけで、用は済むんだけど
何故かこの時のおさーん、そうせずに
このオッサンの接客態度を観察してやろうと
変な考えが起こったんだなー。
（ホント、なんでこんなアホなこと思ったんだか・・・）
「19日の土曜日に東京へ行くんですけど
新幹線とホテルのセットのプランありますか？」
おさーんがこう言うと
「え？木曜日ですよ。19日は」
と、訳のわからんことを言うオッサン。
（おさーんとオッサンでややこしいけどガマンしてね）
「は？土曜日ですよ19日は。」
「えぇと・・・あ、そうですね、失礼しました」
（ん～、コイツ何いってんの？日にちもちゃんと
把握できないって、旅行会社ではありえんやろ）
「それで、どの辺りをお探しですか？」
「あ、東京ドーム近くで」
さて、ここで第二のカチン！！
パソコンで調べ出したオッサン。
なんと足を組んでるではないか！！
そして、パンフレットを広げて、予約が取れないホテルを
ボールペンで次々とサーっと線を入れて消していく。
「んー、ないですねー。どこも空いてませんねぇ」
（おいおい、昨日ちゃーんとおねーさんが調べて
予約取れてるっちゅうねん。）
「どこか別のところでもいいですか？」
「はぁ・・・じゃあ○○で・・・」
またさっきと同じようにパソコンで調べていく。
足は組んだままだ。
「んー ここもないですねーー。」
もうねえ、営業終了時間が迫ってきてるので
明らかに早く終わらせたい様子。
そして、ここでおさーんの我慢も限界。
「実は昨日、仮押えしてもらって
予約票があるんです」
そういって予約票をカウンターへ置いた。
すると、なぜかオッサンの態度が１８０度変わる。
「あ、そうだったんですかー。いやー新規のお客様かと。」
急にペコペコと低姿勢に。
そういうと奥へ引っ込み、新幹線のチケットとホテルの
案内票を持って出てきた。
「それでは、今日はご精算でのご来店ということですね」
（そうだけど、なんなの？この変わりようは？）
そんなことを思いながら
合計金額ちょうどを払うおさーん。
で、このまま帰ってもよかったんだけど、このときマジで
カッカきてたので、思わずこんなことをいってしまった。
「すいません、オタクの名前聞いてもよろしいですか？」
いま思うと何とも慇懃無礼で恥ずかしい・・・
「はい？あ、名前ですか？○○○です」
「○○○さんですか。○○○さんはアレですか？
足を組んだまま接客されるんですね」
「いえ・・その・・ちょっと忙しくてバタバタしてまして・・・
失礼しました・・・」
もうねぇー、訳の分からん言い訳を聞いて
怒り通り越して呆れてしまったわ。
たぶんこのオッサンがここの所長なんだろうけど
どうなの？
そしてチケット一式をもらうと何もいわず
さっさと店を出ました。
あーあー ま、大人げないっていえばそれまでなんだけど
別におさーんはクレーマーじゃないのよ。
たまーにいるでしょ？店員に対して横柄な態度とる客。
普段はおとなしいのに、お客になると上から目線な人。
全然、そんな人種ではないのよ。
なんやろねー 「イラッとする琴線」っていうのかなあ
（そういうのがあればだけどww)
どうも自分はこういうありえない接客（だと思う）
をされるとスイッチが入ってしまうんだなー。
もし、おさーんがTwitterしてたら
この旅行会社も店名も晒して、このオッサンを
晒し者にして・・・
いやいや、そんなことしない良識？はあるつもりです・・・
こうしてブログにちまちま愚痴をこぼすだけだし。
以上、ちょっと（いや、かなり）ムカついた話でした。
さて、イヤな気分はサッカーでも観て忘れよーっと。
ザックJAPAN 今日はスカッと勝ってくれよーーー