伝えるコミュニケーションにおける最大の問題は それが達成されたと言う幻想である コミュニケーションとは 「何を伝えたか」ではなく 「何が伝わり、どんなアクション、行動を取ってくれたか」である やってみせ、言って聞かせて、させてみて、ほめてやらねば人は動かじ 言葉は言霊である 伝えたから終わりではなく 最後まで責任をもとう 今の無責任な状態を 皆で変えていきましょう 言いっぱなしはやめましょう