朝のつぶやき ー顔となる

夕べは帰宅後、修理から戻ってきたＰＣのセットアップで時間を費やしました。
ハードディスク交換となってしまったので、
各種設定やらインストールやら。

まだ100パーセントは終わってない……

ホント、引越の準備と併せて、やることが大量に積み上がってます。

まぁ、ＰＣセットアップの残りは後回しで、これからは本腰入れて荷物整理ですけども。


しかし、引越に関する手続きややり方の確認とかで
いろんなところに電話したりするんですが、
窓口の応対って大切だなぁと。

住所変更のやり方とか聞くときに応対が悪いと、
この機会にサービスそのものの切替を考えちゃうわけで。


たまたまその人にあたっただけとはいえ、
じゃあ仕方ないとは思えないわけですしね。

窓口として直接お客様と向き合う人は、
会社やサービスの顔となるってこと、
しっかりと肝に銘じようと思った次第。

どんな職業でもあてはまりますよね。


さて、今日もがんばりますか。