こちらの続きです。
※今回は婦人科要素ゼロの内容です。
チャットに問い合わせちゃってから
落ち着いて確認すると、
クレカを利用する1時間前に
「不正利用の疑いがあるから
カード止めたよ」的なメールが
ちゃんと来ていました
緊急用のチャットのURLが
書かれていたのでアクセスすると、
さっきとは比べ物にならない程の
迅速な対応
やっぱり不正利用をされていて、
こんな感じで身に覚えのない
利用履歴がズラッと
※次のレスポンスで更に続きました
続けてその他の利用履歴も
いくつか挙げられて確認されましたが
それらは自分で利用したものでした
変なサイトとかで買い物もしていないし
フィッシング詐欺にも
引っかかった覚えは無いし、
(普段からめんどくさがりで
登録とかしないタイプです)
全く身に覚えが無いのが
本当に恐ろしいです
結果として
・今回の不正利用分は返金する
・カードは無料で作り直して貰える
・ただし番号は変わる
(つまり全部登録し直し)
・IDとパスワードは変更してください
…とのことでした。
金銭的な実害が無く済んで助かったし、
それは楽天カードの不正検知システムと
寛大な対応のお陰です
ただ、カード番号の変更が
ひたすら大変ですよね
通勤用の交通系ICカードも
オートチャージでクレカから
引き落とされるようにしているから、
新しいカードが届いて番号がわかって
手続きしてから登録完了するまでの分は
駅に行ってチャージしておかないと…
不正利用、本当に突然
身に降りかかって来て驚いたので
注意喚起になれば、と思います。
不幸中の幸いは
たまたま休みを取っていた日だから
迅速に対応出来たことですね
仕事中だったら、なかなか
そうはいかないですよね
とりあえず一件落着しました
というご報告でした