なんでだろう・・・。

こんにちは。


最近頂いた質問です。

それは、
『箱はついてますか？』というものなんですけど・・・。


当店で取り扱うブーツには、

全て正規品の箱が付属しておりますので、

『ええ、もちろん正規品の箱が付いていますよ』と回答いたしました。



ただ、よく考えてみると、

と思ったので、

お問い合わせを頂いたお客様に聞いてみました。



すると、どうやらお友達が

個人輸入代行サイトを利用して購入し、

箱が付属していなかったので、

『偽物じゃないか？』と心配しているとのこと。



販売者の方に問い合わせてみても、

回答がないらしいです・・・。


そこで、ますます不安になり、

正規品は箱がついているのかを確認したかったとのこと。


なるほど。納得できました


しかし、残念ながら、
箱が付いていないというだけでは、偽物かどうかはわかりません。

お客様からの質問に応えないという販売者の態度は問題ありですが・・・。


とりあえず私から言えることは、

もう一度、販売者の方に回答を求めてみて、

それでも回答がなければ、サイト管理者の方に

相談するのが一番です。


もっと良いのは、信頼できる販売店から購入することです。

地方だと取り扱ってないところが多いかも知れませんが・・・。

私見ですが、やはり、安いのには何らかの理由があると思います。


参考になれば嬉しいです。