人には三つの肩書がある。

人の話を傾聴するのは、”肩書”を見つける為。
例えば、自分の上司が課長の場合、三つの肩書がある。

Ⅰ、部長の部下
２、課長
３、自分の上司

どの肩書から指示が来ているのかを、感じなければいけない。

Ⅰの場合、「部長から何か言われたな…」と分かれば部長の考えを聞き、対応する。

２の場合、「いつもの課長だな…」と分かれば課長の考えを聞き、対応する。

３の場合、「自分の足りない所を埋めてくれようとしてるのかも…」と考え、対応する。

ざっと説明したが、人は感情の生き物なので、肩書で封印して生活をしている。

堅苦しく考えるのではなく、アンテナを張り、傾聴することでコミュニケーションを円滑にする。

まあ、そんなに難しく考えるより、飲みに行くのが１番かも（笑）