最近よく見かける、コインパーキングで駐車料金をケチって駐車するパターン（私ではありません）
おはようございます。
今日は都心でも雪が降っているようですね。
さすが、4年に一度の”うるう日”ですね。恐るべし。
さて、不動産の仕事は
基本的に個人の方が
お客様になるケースが多いですね。
ですので、
常に会社の看板を背負って
理性的に行動する法人の方と異なり、
個人のお客さんは
人間味がモロに表に出て来ることも良くあります。
もちろん、個人の方でも
理性的な方も多いですし
そんな方は商談の進め方もお上手です。
逆に、法人の方でも
お客さんのことなど頭に無い
内向きな方は
まるで子供の様に
ワガママな人もいます。（笑）
そんな人間味の豊かな方と接していると
こちらも人間観察という意味で
大変勉強になります。
そんな中で
”理屈っぽいお客さん”は
あるパターンがあるんじゃないかと
思っています。
理屈っぽい人は
基本的に頭の回転が速い人だと思います。
そして何でも理論的に考えます。
それだけならば
まだ良いのですが、
中には、自分の理屈っぽさを
相手にも求めて来る人も
いらっしゃいます。
そのようなタイプの人は
これまでもお付き合いしてきましたので
全く苦手ではありませんので
こちらも淡々と対応していきます。
こういう人は自分には意外と甘い
しかし、
気を付けなければならないのは
この理屈っぽい人は
こちらを味方だと思ってくれているときは
リズムも合うのですが、
豹変しやすいということです。
以前、あるお客さんで
やはり理屈っぽい方がいました。
商談から入居まで
相手のリズムに合わせて
トントン拍子に進みました。
こちらの物件は
オーナー様が自分で管理をされるということで
入居された後は
オーナーさんに対応を引継ぎしました。
しかし、どうやら
このお客さんとオーナーさんとの
リズムが合わなかったようで
大したことでなくても
歯車がかみ合わないことが
何度かあったようです。
そして、そのうち
お客さんの不満の矛先が
当社に向けられるようになりました。
つい先日までお手伝いをしていても
そんなのお構いなしで
噛みつかれます。噛んでも美味しくないのに・・・
環境の良い沖縄に移住してからというもの
私もすっかり丸くなってしまいましたので
最近は矛先を向けられても
打ち返すことはほとんどなくなりましたが、
何だか飼い犬に噛まれたような気もします。（笑）
そうかんがえると
やっぱり人間は
ギスギスしているよりは
ゆったりしていて
少しスキが有る方がイイですね。でもテーゲーはイヤ
ＡＢ型は几帳面で
何かと理屈っぽいと言いますので
私も気を付けたいと思います。