テクニカルマーケティング脳Part2
連続書き込みしちゃうぞぉ~
あれっ? ハロウィン終わった?
えーっと、百貨店行ったことある?
私はよく行きます。
というか、いろいろと学びに行きます。(ただし反面教師としてw)
よくあるよね?
ショップエリアに入った途端に
「いらっしゃいませぇ~~~」って挨拶されて、
まだ何も見ていないのに
「今日は何かお探しになられているんですか」って寄って来られるってこと。
ヾ(。`Д´。)ノ プギャー(怒)
いろいろ見たいのに邪魔すんなよっ! って思うよね?
で、結局は「ええ・・・まぁ、いろいろと」と言ってそそくさと店を出ますよね?
そうなんですよね。
別に買わないわけじゃない、いろいろ見て、いろいろ考えて、で、
ちょっとだけ「買おうかな・・・どうしよっかな」って迷いたいのよね。
お客さまは。
そのプロセスをお客さまは楽しんでいるんです。
それを理解していない販売員が「多すぎる」んですよね。
傍目から見たら「売りたいオーラ」がラオウ級に出とるぞっ!あんたたち。
声かけにはタイミングってのがあって、そのときの場面、流れによって変わってくるんですけど、
例えばね、想像してみてよ。
ちょっとだけ「買おうかな・・・どうしよっかな」って迷っているタイミングなんかで、
「何かお手伝いしましょうか?」みたいに、ちょっとついで感を出しながら声をかけられたとしたら・・・
「ちょっとこの人に相談しようかしら」ってならない?
(・・・なるよね?)
例えは悪いかもしれないけど、「魚釣り」を想像してみたら分かりやすいんじゃないかな。
エサに寄って来た魚を見て、「それっ」っていきなりサオ引く?
引かないよね?
そう、お客さまが来られたら、話しかけたい衝動をグッと堪えて、お客さまにちょっとした時間を与えてあげることが重要なんです。
(これ、この前の「断ってもいいんですよ~」ともつながっている話ですよ。)
この一連の大きな流れ、感覚がマーケティング脳なんです。
分かります?
こんなことを書くと「いやいやマーケティングっていうのは・・・」みたいなことを言う人がいるんですが、そんな人は完全な初級者。
「天才サラ金の元気が出るブログ」に近寄るんじゃぁねぇ~。(パッ・・・パクッてなんかいねーよ
)
・・・でね、仕事なんかでこれを試すチャンスなんかが来たとき、サラ金は実践してみるのよ。
反応がどう変わるかって知るために。
今後に生かすために。
そしたらね、ビジネスパートナーから「もっと声かけちゃんとしてもらわないと」とか言われて・・・
キャィーーーーーーン。
キャンキャン(ToT)
ってなること結構あるのよ。
ま、現場は必死だから分かるんですけどね。
えっ?「事前に説明していないから」って?
いやね、こういうのは説明して云々というものじゃないんですよ。
それと、サラ金は誤解されているとしても言い訳はしない生き方をすると決めているんで。。
とカッコつけつつも・・・
「悲しいときぃ~」
「悲しいときぃ~」
「サラ金もバカじゃないんで、いろいろ考えがあって動いているのに、相手に伝わらないときぃ~」
「サラ金もバカじゃないんで、いろいろ考えがあって動いているのに、相手に伝わらないときぃ~」
「悲しいときぃ~」
「悲しいときぃ~」
「ブログネタが尽きたときぃ~」

あれっ? ハロウィン終わった?
えーっと、百貨店行ったことある?
私はよく行きます。
というか、いろいろと学びに行きます。(ただし反面教師としてw)
よくあるよね?
ショップエリアに入った途端に
「いらっしゃいませぇ~~~」って挨拶されて、
まだ何も見ていないのに
「今日は何かお探しになられているんですか」って寄って来られるってこと。
ヾ(。`Д´。)ノ プギャー(怒)
いろいろ見たいのに邪魔すんなよっ! って思うよね?
で、結局は「ええ・・・まぁ、いろいろと」と言ってそそくさと店を出ますよね?
そうなんですよね。
別に買わないわけじゃない、いろいろ見て、いろいろ考えて、で、
ちょっとだけ「買おうかな・・・どうしよっかな」って迷いたいのよね。
お客さまは。
そのプロセスをお客さまは楽しんでいるんです。
それを理解していない販売員が「多すぎる」んですよね。
傍目から見たら「売りたいオーラ」がラオウ級に出とるぞっ!あんたたち。
声かけにはタイミングってのがあって、そのときの場面、流れによって変わってくるんですけど、
例えばね、想像してみてよ。
ちょっとだけ「買おうかな・・・どうしよっかな」って迷っているタイミングなんかで、
「何かお手伝いしましょうか?」みたいに、ちょっとついで感を出しながら声をかけられたとしたら・・・
「ちょっとこの人に相談しようかしら」ってならない?
(・・・なるよね?)
例えは悪いかもしれないけど、「魚釣り」を想像してみたら分かりやすいんじゃないかな。
エサに寄って来た魚を見て、「それっ」っていきなりサオ引く?
引かないよね?
そう、お客さまが来られたら、話しかけたい衝動をグッと堪えて、お客さまにちょっとした時間を与えてあげることが重要なんです。
(これ、この前の「断ってもいいんですよ~」ともつながっている話ですよ。)
この一連の大きな流れ、感覚がマーケティング脳なんです。
分かります?
こんなことを書くと「いやいやマーケティングっていうのは・・・」みたいなことを言う人がいるんですが、そんな人は完全な初級者。
「天才サラ金の元気が出るブログ」に近寄るんじゃぁねぇ~。(パッ・・・パクッてなんかいねーよ
)・・・でね、仕事なんかでこれを試すチャンスなんかが来たとき、サラ金は実践してみるのよ。
反応がどう変わるかって知るために。
今後に生かすために。
そしたらね、ビジネスパートナーから「もっと声かけちゃんとしてもらわないと」とか言われて・・・
キャィーーーーーーン。
キャンキャン(ToT)
ってなること結構あるのよ。
ま、現場は必死だから分かるんですけどね。
えっ?「事前に説明していないから」って?
いやね、こういうのは説明して云々というものじゃないんですよ。
それと、サラ金は誤解されているとしても言い訳はしない生き方をすると決めているんで。。
とカッコつけつつも・・・
「悲しいときぃ~」
「悲しいときぃ~」
「サラ金もバカじゃないんで、いろいろ考えがあって動いているのに、相手に伝わらないときぃ~」
「サラ金もバカじゃないんで、いろいろ考えがあって動いているのに、相手に伝わらないときぃ~」
「悲しいときぃ~」
「悲しいときぃ~」
「ブログネタが尽きたときぃ~」

