叱る時

今日はウェディングコンシェルジュMC養成講座のレクチャーを行いました。

が、開始そうそう、
生徒さんを
叱ることがあり。。

プロとしての
自覚、
レッスンの中で
身につけてもらいたいので、
心を鬼に。



お客様に失礼があったり不安にさせること、
絶対して欲しくない。。


お客様との
信頼関係を
どう築いていくのか
感覚として
わかって欲しい。。

は～。。
人を叱るのは辛いです。。